El jugador de Bulgaria se queja de ser eliminado injustamente de un torneo deportivo virtual. Rechazamos esta queja ya que está relacionada con las apuestas deportivas.
Traducción automática:
WinBet Casino BG - El jugador ha sido eliminado del torneo deportivo virtual.
Traducción automática:
Importe: 1 €
WinBet Casino BG
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.3
WinBet Casino BG has a Safety Index of 8,3, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola, me eliminaron del torneo deportivo virtual sin romper las reglas del torneo, pero por decisión del casino. El primer día del torneo gané el primer lugar. Comencé a recolectar apuestas para el segundo día el 16.04 después de las 10:00 am, a las 13:30 recibí un correo electrónico diciendo que había sido cancelado y que las apuestas acumuladas para el día 2 no se contarían. De acuerdo con la cláusula 16 de las reglas, el jugador será notificado de inmediato si es retirado del torneo y el casino me retira 3.5 horas después del comienzo del día 2 sin tener en cuenta los puntos acumulados desde el día 2, lo cual es incorrecto por su parte
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Mimi
Muchas gracias por enviar su queja. Como ya sabrán, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problemas, relacionados con las apuestas deportivas. Puedo contactar al casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veo obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Gracias, Winbet también es un casino en línea, y la mala conducta del cliente debe reflejarse en su revisión para saber qué esperan sus clientes.
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Mimi
Me puse en contacto con el casino con respecto a su problema. Tan pronto como reciba cualquier información, le informaré por correo electrónico.
Rechazamos esta queja ya que está relacionada con las apuestas deportivas. Gracias por su comprensión.
Traducción automática:
