El jugador de Bulgaria no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador).
¿Es posible que winbet solo se deposite y las ganancias sean un espejismo? Juego regularmente pero tengo la sensación de que soy un leproso. Tengo más de 60 depósitos de al menos 20 BGN y no tengo retiros. Simplemente no hay resonancia. pero he jugado en otros sitios, pero esta es la primera vez que me sucede que tengo tantos depósitos y ni un solo retiro. Todos dicen que hay una ganancia y un retorno, o están predispuestos hacia mí o hacia todos y simplemente hacen anuncios falsos con personas colocadas con cheques por miles de levs. Ni siquiera me dijo cómo creer que podía ganar un premio gordo. ¿Puedo demandar por pérdida de ganancias? Debido a que la tasa de rendimiento no es lo que la describen, solo engañan a las personas. Si hay otras víctimas como yo, déjelos escribir, no dude en quejarse, porque todos esperan ganar y dar su dinero, y al final se siente engañado y robado.
Is it possible for winbet to only be deposited and the winnings are a mirage. I play regularly but I have the feeling that I am a leper. I have over 60 deposits of at least BGN 20 and I have no withdrawals. There is simply no resonance. but I have played on other sites, but this is the first time such a thing has happened to me to have so many deposits and not a single withdrawal. Everyone says that there is a profit and a return, or they are biased towards me or they are towards everyone and they just make fake advertisements with placed persons with checks for thousands of levs. He didn't even let me know how to believe that I could win a jackpot. Can I sue for lost profits? Because the rate of return is not what they describe it, they only mislead people. If there are other victims like me, let them write, do not hesitate to complain, because everyone hopes to win and give their money, and in the end you feel cheated and robbed.
възможно ли е winbet само да се депозира а печалбите са мираж.Играя редовно но,имам чувството че съм прокажена.имам над 60депозита минимум от 20лв а теглене нямам.Просто няма никакъв резонанс.ако ми беше първият профил,ок да съм приключила,но но съм играла и на други сайтове, но такова нещо за първи път ми се случва да имам толкова много депозити а нито едно теглене. Всеки говори че има печалба и възвръщаемост, или са предубедени спрямо мен или към всички са така и само си правят фалшиви реклами с поставени лица с чекове за хиляди левове. На мен дори и 100 лв не ми е пуснал как да вярвам че мога да спечеля джакпот. Мога ли да заведа дело за пропуснати ползи? Понеже процента на възвръщаемост не е такъв какъвто го описват,само заблуждават хората. Ако има други като мен пострадали нека да пишат не се колебайте да се жалвате, понеже всеки се надява че ще спечели и си дава от парите, а накрая се чувстваш измамен и ограбен.
Querida Наталия,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
Dear Наталия,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Querida Наталия,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Наталия,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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