WinBrokes Casino - El retiro del jugador se ha retrasado durante un mes.

esperando retirar 4 semanas y nada ... esta es la misma respuesta desde febrero;

Por el momento, no tenemos ninguna actualización con respecto a su solicitud.

Le informamos amablemente que las solicitudes de retiro se procesan de acuerdo con el orden cronológico de llegada y después de las verificaciones correspondientes.

En el momento en que te invitamos a esperar, recibirás un mensaje de confirmación al finalizar la operación.

esta empresa probablemente no existe ...

Estimado Krzysztof,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente en el pasado? ¿El retiro aún está pendiente en su cuenta o ya se procesó pero nunca llegó a usted? ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero un mes es realmente mucho tiempo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Estimado Krzysztof,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Hola, tengo una cuenta completa verificada. Incluso tengo una cuenta de verificación adicional para retirar mediante transferencia bancaria. Sin verificación adicional, todos los métodos de retiro fueron deshabilitados. Mi retirar todavía se procesa ... NOD incluso a aceptar lo que no differente qué método que tengo uso 🙂 mi estado pendiente retirar tener. La empresa fue vetada en Twitter y Facebook por infringir las reglas.

Y una cosa. Verificación de cuenta dar un día o algo por el estilo, así que no se espera de razones a retirar a través de meses 😉

Muchas gracias, Krzysztof, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola krzysztof,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Winbrokes Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Nos gustaría pedirle al Casino Winbrokes que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no haber podido ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.