WINk Casino - El jugador está criticando los límites de retiro.

Recibo un mensaje de límite diario de retiro alcanzado. Me han dicho que la plataforma LIVE tiene un límite diario de 8M TRX (GLOBAL), que es demasiado bajo para la plataforma en general. Tienes que esperar al día siguiente y tener suerte de que alguna ballena no se haya retirado antes que tú.

Querido Alberto,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa.

¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? ¿Ha retirado fondos con éxito en el pasado? Desafortunadamente, he revisado los términos y condiciones generales; No encontré ningún límite de retiro. Sin embargo, no deberían aplicarse para toda la plataforma, sino para cada jugador individualmente.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Si. Le pregunté al respecto en su canal de telegramas y la respuesta es que hay un límite de retiro de TRX de 8M para toda la plataforma. Lo aplicaron cuando explotaron su plataforma Live (más de una vez que yo sepa) y no lo han eliminado desde entonces.

Este es el texto de su bot de ayuda en Telegram:

Como medida de seguridad, hay un límite de retiro de 8 millones de trx en toda la plataforma en vivo y 500k trx por billetera al día.

Una vez que lo alcanza, no puede retirarse, incluso si es pequeño o su primer retiro

Es un límite continuo, lo que significa que no hay un tiempo fijo para que el límite se restablezca. Por ejemplo, si se retiran 2 millones de trx ahora, la misma cantidad estará disponible para retirar después de 24 horas.

Si no logra retirarse, vuelva a intentarlo más tarde. Tenga en cuenta que cuando el grupo de Livedrop se vuelve negativo más allá de un cierto umbral, los retiros se suspenden automáticamente.

Muchas gracias, Alberto, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Gracias Petronela, esperando Matej entonces. De repente tengo que extender mi queja ahora 🙁 Pero esperaré a Matej para que le explique el motivo.

Hola Alberto.

He verificado la información que proporcionó y realmente hay un límite de retiro para todas las transacciones en TRX.

Pero no encontré a otras personas que se quejen de ello, la respuesta común es que debes probarlo. ¿Podría confirmar que ya lo probó varias veces y sin éxito?

Bueno, ayer había otro usuario con el mismo problema en el canal español, así que supongo que es para todos, no tendría sentido, solo me afecta a mí.

Sin embargo, me gustaría decir que perdí esos 45k TRX 🙁 No pude retirarlos, así que terminé jugando con ellos porque no pude encontrar ninguna opción para prohibirme el juego en el sitio mientras esperaba que se habilitaran los retiros.

¿Es normal que un casino no tenga esa opción? eso realmente duele 🙁

Hola Alberto.

Parece que este problema afecta solo a las cuentas TRX. Las cuentas de bitcoin tienen retiros ilimitados. Revisé el telegrama y pocas personas hablaban de esta regla, pero no vi a nadie quejarse. Difícilmente puedo decir cómo abordarlo en este caso, pero debido a que perdió el dinero, no hay nada que podamos hacer ahora.

Haré una advertencia sobre esta regla y colocaré esta advertencia en la página de revisión del casino.

Debido a que perdió el dinero, cerraremos esta queja como "rechazada".

". Las cuentas de bitcoin tienen retiros ilimitados".

Lo siento, pero, ¿vio depósitos / retiros de BTC en WINk? Solo tengo las opciones TRX, BTT y USDT.

Lo revisé y los retiros de BTC están disponibles solo para otro tipo de cuenta. Sin embargo, con este tipo de cuenta, no puedes jugar. Debido a esto, decidimos bajar la calificación del casino.

Desafortunadamente, perdió todo su dinero y, por lo tanto, no podemos ayudarlo ahora. Cerramos esta denuncia como "rechazada".