El jugador de Australia está muy descontento con los límites de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
este casino es horrible. Tienen un límite de retiro rodante de 8 m trx. Incluso si no se retiró, si alguien más se retira, cuenta para el trx de 8 m. Han mencionado que se trataba de una medida de seguridad temporal y un año después se pondrá en marcha una nueva implementación ... todavía nada. El sitio también es tan feo. Siempre hay problemas con algo. Perdí mucho dinero debido a "problemas de nodos" como dicen y nunca me reembolsaron. El soporte es peor, se necesitan meses para obtener una respuesta o ninguna respuesta. Muchos usuarios han experimentado esto, no solo yo. Creo que deberías profundizar más antes de darles una buena reputación, hay quejas todos los días y nada cambia por parte del equipo. Una experiencia absolutamente terrible.
Querido Peter,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa.
¿Ha retirado fondos con éxito en el pasado? Desafortunadamente, he revisado los términos y condiciones generales; No encontré ningún límite de retiro. Sin embargo, no deberían aplicarse para toda la plataforma, sino para cada jugador individualmente.
Nunca hemos recibido ninguna queja con respecto a WINk Casino en el pasado, sin embargo, hoy ya eres el segundo jugador en traernos este problema a nuestra atención.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querido Peter,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.