El jugador de España tiene dificultades para acceder a la sección de cajero. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Juan,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podrías dar más detalles? ¿Tiene dificultades para depositar o retirar fondos? ¿Has acumulado ganancias de un juego de bonificación o dinero real? Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Querido Juan,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.