El jugador de Suecia tiene un problema con los casinos en línea Winnerz, Wisho y Trickz. A pesar de hacer depósitos frecuentes y pasar mucho tiempo en las tragamonedas en el transcurso de dos años, no ha obtenido ninguna ganancia. El jugador se siente estafado y sin apoyo, y el servicio de atención al cliente del casino solo brinda garantías vacías de suerte eventual. No encontramos ninguna evidencia de juegos manipulados, por lo que rechazamos la denuncia.
Pidiendo un reembolso. Probablemente tengo más de 500 depósitos en esos casinos. Todavía no gana más de 2 años.
Los partidarios me dicen que es legítimo. Me dicen cada vez que mi suerte cambiará. Pero aquí estoy dentro de 2 años y sin victorias.
Jugando a las tragamonedas 4 horas al día y sin ganancias.
4 a 5 depósitos cada día y ninguna ayuda.
Creo que me están estafando y me duele.
Sin ayuda de nadie. Las tragamonedas están absolutamente muertas. No importa en qué tragamonedas juegue
¿Es esto posible? Ayúdenme porque me siento muy estafado. Los seguidores son muy humillantes y me responden con el mismo texto de copiar y pegar y sin ayuda. Sólo quiero que deposite más y más y más. Y hazme creer que tendré suerte diciendo que tu suerte vendrá.
Esto es como difundir falsas esperanzas para hacerme creer que ganaré. Pero en vez de ayudarme quieren que pierda más y más y más.
¡Por favor, GURU, ayúdame a recuperar al menos algo!
Estimado Tobiasslimy,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo en veronika.l@casino.guru si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Verónica
Pero, ¿cómo es posible perder todos los depósitos de esta manera?
No solo eso, también amañan torneos. Estaba en 1 lugar 8 horas antes de que terminara un torneo. Fue 1 durante 5 días, luego 8 horas antes de que terminara el torneo, luego, de repente, 8 personas me adelantaron y terminé en el noveno lugar. De 2000€ a 100€. Las personas que me tiraban ni siquiera estaban cerca de mí. Pero aparentemente todos ellos podían obtener más de 3000 puntos en menos de 8 horas, lo que me llevó varios días conseguir. El casino usa bots para manipular los torneos.
¿No ves que el casino está estafando a la gente?
No es tan difícil de ver a través. 500 depósitos sin siquiera la oportunidad de ganar nada. Bastante por favor
Gracias, Tobiasslimy, por tu respuesta. La relación de retorno al jugador (RTP), también llamada relación de pago, es un número que describe qué porcentaje de cada apuesta se devuelve estadísticamente a un jugador de cada apuesta (no dice qué porcentaje de depósitos recuperará el jugador como algunas personas pueden pensar ). Entonces, si alguien apuesta 1000 $ en un juego con un 90 % de RTP, su rendimiento esperado es de 900. Hay algunos datos sobre el RTP que nos gustaría destacar.
En primer lugar, este rendimiento esperado es solo un promedio matemático. En resumen, cualquiera puede tener mucha suerte (o mala suerte) y obtener un rendimiento mucho mayor (o menor) de lo que esperaba. Sin embargo, si juega durante mucho tiempo, su rendimiento real estará cerca del rendimiento esperado. En matemáticas, esto se llama la ley de los grandes números. Mucha gente cree erróneamente que esto significa que si alguien tuvo muy mala suerte durante un período de tiempo, debería tener mucha suerte en el próximo período. O que si el número rojo ganó en la ruleta diez veces seguidas, hay más posibilidades de que el negro gane el próximo. Esto se llama falacia del jugador y no es cierto.
Los resultados pasados no influyen en los resultados futuros. La ley de los grandes números dice que si tuvo mucha mala suerte en el pasado, puede esperar obtener resultados promedio en el futuro (tendría la misma expectativa si tuvo buena o promedio suerte en el pasado: lo que sucedió en el pasado solo no importa en el presente). Y este resultado promedio lo acercará más al resultado promedio general. Por ejemplo, si el rojo ganó en la ruleta 8 veces de 10 en los primeros diez giros y luego 5 veces de 10 en los siguientes diez giros, en general es 13 veces de 20, lo que está mucho más cerca de la expectativa teórica que el 80% de ganancias para el rojo de primeros diez giros.
Si quieres saber más sobre RTP te recomendamos ver nuestros videos sobre este tema:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Aún así, si cree que tiene derecho a un reembolso, envíe su historial de juego completo en formato Excel a veronika.l@casino.guru . Puede solicitar todo su historial de juego directamente desde el casino. Gracias de antemano.
Estoy esperando que wisho & winnerz me envíen formato excel con respecto a todo. Espero un reembolso ya que ni siquiera he cobrado ninguna ganancia en los sitios. Espero que se envíen pronto 
Casi parecen estar escondiendo algo porque el equipo de soporte dijo que podía arreglarlo ahora. ¿Pero ahora dice que tengo que esperar una respuesta de su departamento? Así que lo revisarán. Pero espero que envíen lo antes posible.
¿A qué correo electrónico debo enviar mis formatos de Excel después de haberlos recibido? 🙂
Envíe los archivos a veronika.l@casino.guru.
Gracias por los correos electrónicos que contienen su historial de juegos. Lo siento, pero necesitamos archivos donde tu saldo antes, durante y después de jugar sea visible para que podamos analizar el juego por completo.
Entendemos que cada jugador tiene sus propios tiempos en cuanto al momento ideal para retirarse. A veces es más eficiente retirar ganancias menores que esperar mucho tiempo para que aparezca una cantidad mayor en la cuenta.
¿Qué quieres decir ahora? ¿Cómo puedo acceder a todo esto? Mi saldo en estos casinos rara vez ha superado los 100 €, nunca ganancias ni nada por el estilo. ¿No ves cuantas sesiones de juego tengo con toda esta información?.... rtp es como 0.001
En realidad tienes que buscar más profundamente en esto. Me han estafado y nada más con estos 3 casinos que funcionan bajo la licencia estonia
Solicite al casino una vez más que le envíe el historial del juego junto con el saldo visible. No tenemos los recursos para contar manualmente el RTP.
¡Acabo de enviarles una solicitud para enviar sesiones de juego completas con todos los saldos y demás! Te los enviaré tan pronto como los reciba, gracias por tu ayuda.
Te he enviado un email con más información.
El casino me responde de manera muy extraña sin documentos completos. ¿Cómo es posible que no me lo puedan dar? Intentan encubrir todas mis pérdidas en sus sitios. Fraude total esto.
Esperando tu respuesta. Sus partidarios siguen instándote a depositar más, independientemente de cuánto haya perdido, y nunca piden un posible descanso, sino que siguen diciendo que la suerte llegará con el tiempo. les agradeceria que me ayudaran con un reembolso
gracias por tu respuesta a la brevedad
Gracias, Tobiasslimy, por tu historial de juegos. Lo revisé minuciosamente pero, desafortunadamente, no pude encontrar ningún signo de manipulación de RTP.
La relación de retorno al jugador (RTP), también llamada relación de pago, es un número que describe qué porcentaje de cada apuesta se devuelve estadísticamente a un jugador de cada apuesta (no dice qué porcentaje de depósitos recibirá el jugador como algunas personas pueden pensar ). Entonces, si alguien apuesta 1000 $ en un juego con un 90 % de RTP, su rendimiento esperado es de 900. Hay algunos datos sobre el RTP que nos gustaría destacar.
En primer lugar, este rendimiento esperado es solo un promedio matemático. En resumen, cualquiera puede tener mucha suerte (o mala suerte) y obtener un rendimiento mucho mayor (o menor) de lo que esperaba. Sin embargo, si juega durante mucho tiempo, su rendimiento real estará cerca del rendimiento esperado. En matemáticas, esto se llama la ley de los grandes números. Mucha gente cree erróneamente que esto significa que si alguien tuvo muy mala suerte durante un período de tiempo, debería tener mucha suerte en el próximo período de tiempo. O que si el número rojo ganó en la ruleta diez veces seguidas, hay más posibilidades de que el negro gane el próximo. Esto se llama falacia del jugador y no es cierto.
Los resultados pasados no tienen influencia en los resultados futuros. La ley de los grandes números dice que si tuvo mucha mala suerte en el pasado, puede esperar obtener resultados promedio en el futuro (tendría la misma expectativa si tuvo buena o promedio suerte en el pasado: lo que sucedió en el pasado solo no importa en el presente). Y este resultado promedio lo acercará más al resultado promedio general. Por ejemplo, si el rojo ganó en la ruleta 8 veces de 10 en los primeros diez giros y luego 5 veces de 10 en los siguientes diez giros, en general es 13 veces de 20, lo que está mucho más cerca de la expectativa teórica que el 80% de ganancias para el rojo de primeros diez giros.
Si quieres saber más sobre RTP te recomendamos ver nuestros videos sobre este tema:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
¡Seguro que cerrarán esta denuncia ni trickz, winnerz ni wisho me proporcionarán toda la información que solicito que indique que están ocultando todas mis pérdidas! Que es una estafa. ¿Es así como se supone que debe ir o? Póngase en contacto con estos 3 casinos y solicite una sesión completa de todos mis depósitos y juegos porque se niegan a enviármelo.
Son un casino estafador que no cuida a sus clientes sino que les pide que depositen más y más y más y más aunque usted se queje de pérdidas. ¡¡¡Ni siquiera piden un descanso ni nada por el estilo!!!
Jaja 2 años de depósitos diarios sin ninguna ganancia... es una pena.
Estimado Tobiasslimy,
Me disculpo, pero como mencioné antes, no pudimos encontrar ninguna evidencia de que el RTP de los juegos estuviera manipulado de alguna manera. Por este motivo, su queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Atentamente
Verónica
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