El jugador de Alemania ha canjeado el bono sin depósito. Posteriormente, el jugador intentó cobrar las ganancias pero no pudo iniciar sesión en su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Desafortunadamente, me dejé tentar cuando se dijo que obtendrías siete euros.
Me registré, se divulgaron mis datos. Podría jugar con los siete euros y, por supuesto, obtuve giros gratis. Rizos típicos Llegó a más de 20 euros y luego nada funcionó! Ya no puedo acceder a esta página, no puedo iniciar sesión, nada !!!
Cómo obtener los datos de los ciudadanos. Estafa absoluta
Querida Manuela
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y solicitaremos su ayuda, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos cómo se han activado los giros gratis? ¿Los recibió del soporte? Verifiqué los términos y condiciones del bono gratis sin depósito de € / £ / $ 7, pero no encontré ningún giro gratis como parte de esta promoción. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querida Manuela
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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