El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité dinero en winorama ahora no me hace retirar ya que deposito también debo retirar por favor, si no, ya no juego .......
Querido Adriano,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podrías por favor elaborar? ¿Has acumulado ganancias con un juego de bonificación o dinero real? ¿Ha completado la verificación de la cuenta con éxito en el pasado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Buenos días, me hizo retirar, pero no me pidió mi tarjeta de crédito, ¿tal vez me acreditaron en la tarjeta donde deposité?
Buenas noticias, Adriano. Es muy probable que sus ganancias hayan sido enviadas a la misma tarjeta. Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación sobre un retiro exitoso. Avísame cuando recibas tus ganancias. Gracias de antemano.
Querido Adriano,
¿Has recibido tus ganancias? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.