PrincipalQuejasWinorama Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Winorama Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 100 €

Winorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 18/06/2020 | Caso cerrado : 05/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
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Deposité dinero en winorama ahora no me hace retirar ya que deposito también debo retirar por favor, si no, ya no juego .......

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Adriano,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podrías por favor elaborar? ¿Has acumulado ganancias con un juego de bonificación o dinero real? ¿Ha completado la verificación de la cuenta con éxito en el pasado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Buenos días, me hizo retirar, pero no me pidió mi tarjeta de crédito, ¿tal vez me acreditaron en la tarjeta donde deposité?

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Buenas noticias, Adriano. Es muy probable que sus ganancias hayan sido enviadas a la misma tarjeta. Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación sobre un retiro exitoso. Avísame cuando recibas tus ganancias. Gracias de antemano.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Adriano,

¿Has recibido tus ganancias? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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