El jugador de Italia recibió un correo electrónico del casino con respecto al crédito disponible en su cuenta. Desafortunadamente, el jugador no pudo localizar ninguno. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
---------- Mensaje reenviado ----------
De: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Para: newsletter@dectumie.com
CC:
Bcc:
Fecha: jue, 26 mar 2020 20:35:05 +0100
Asunto: Re: Tiene crédito listo para el pago
No he encontrado ningún crédito en la cuenta de Winorama de € 1,000 eres falso
El miércoles 25 de marzo de 2020, 07:58 Soporte de cuenta, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
Querido Antonino
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría aclarar si ha abierto una cuenta en este casino? ¿Esperaba que se le otorgara algún crédito? ¿Hay fondos retenidos por el casino? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Es falso, bueno, sabemos cómo funcionan las cosas, gracias
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, estamos rechazando esta queja injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con esto, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
