PrincipalQuejasWinorama Casino - El jugador solicita un pago inmediato.

Winorama Casino - El jugador solicita un pago inmediato.

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Importe: 300 €

Winorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 01/04/2020 | Caso cerrado : 03/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Italia insta a su retirada. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Solicito urgentemente el pago; de lo contrario, han transcurrido 24 horas para enviar el informe policial y solicito que se cierre el sitio

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Roberto

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y solicitaremos su asistencia inmediata, pero, antes de hacerlo, ¿podría aclarar cuándo se aprobó su retiro? Espero que podamos ayudarlo a recibir su dinero lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

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Privado
Privado
hace 4 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
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hace 4 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Roberto

Una vez más, lamento escuchar tu experiencia negativa. Como se ha contactado con el abogado de la policía y el guardia de finanzas con respecto a este tema, no intervendré. Lamento mucho no poder ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.

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