El jugador de Portugal afirma que el software del casino está manipulado. Rechazamos esta queja en nuestro sistema debido a la falta de evidencia.
Ellos controlan los juegos porque luego comenzamos a ganar y tratamos de hacer que los retiros bloqueen los juegos de la forma en que jugamos y no tenemos nada más. Hasta que tengamos dinero y hasta que hagamos retiros, todo es normal, gana si se pierde, pero está equilibrado, ¡pero luego k sube a los juegos de bloque normales hasta que nos quedemos sin nada! Cuidado, solo son mentiras y, además, los grandes premios y el premio gordo nunca salen bien, ¡todo es a partir de 200 €! ¡No juegues, no te queda nada y si tienes la suerte de quitártelo o quitártelo y nunca más lo juegues o no ganarás nada más! ¡Pero ganar algo es muy raro! Les falta seriedad
Querida Ana,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
¡Hola! Comencé a ganarle haciendo retiros hasta que lo vieron y esto se registra en estos juegos en su sitio web a partir de ese momento. ¡Ya no gané nada porque comenzaron a controlar el juego y bloquear las ganancias! ¡Echale un vistazo! ¡Tal tb nunca recibe más de 200 € y es muy raro! Comprobar pf
Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros proceder con este caso sin ninguna evidencia de respaldo. Nos gustaría ayudarlo, pero la falta de evidencia lo hace imposible en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en contactarnos y podemos reabrir esta queja en cualquier momento. Sin embargo, lo rechazaré ahora. Gracias por su comprensión.