PrincipalQuejasWinorama Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Winorama Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 560 €

Winorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/04/2020 | Caso cerrado : 19/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Suiza solicitó el retiro hace una semana. Ha estado pendiente desde entonces. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola
He estado esperando un retiro durante una semana y él está en espera.

Creo que este servicio hace todo para alargar el proceso y no pagar

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Haaach

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual para el retiro, tomar un par de días o incluso semanas para procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber y trataremos de ayudarlo. Gracias por su comprensión,

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Petronela
mis agradecimientos

mejores grandes

Andrijan

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Esperemos 7 días adicionales y si no recibe sus ganancias, intervendremos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Haaach

¿Podría actualizar el estado de su queja? ¿Recibiste tus ganancias? Muchas gracias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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