PrincipalQuejasWinSpirit Casino - El jugador enfrenta retiros retrasados debido a problemas técnicos.

WinSpirit Casino - El jugador enfrenta retiros retrasados debido a problemas técnicos.

Traducción automática:

Importe: Can$500

WinSpirit Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 21h 29m 18s

Resumen del caso

hace 2 horas
Traducción

El jugador de Canadá tiene problemas constantes con los retiros en el casino, a pesar de haber realizado depósitos con éxito. Después de completar tres verificaciones consecutivas, los problemas técnicos siguen obstaculizando el proceso de retiro.

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 horas
Traducción

El proceso de depósito funciona bien.


Pero cuando se trata de retiros, nada parece funcionar en la tecnología del casino...


He pasado por 3 verificaciones consecutivas,


Y luego están los problemas técnicos.


Traducción automática:
Público
Público
hace 2 horas
Traducción

Hola LouisV777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con WinSpirit Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación?
  • ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:

LouisV777 tiene 6d 21h 29m 18s para responder

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