El jugador de Alemania, que también tenía pasaporte turco, tuvo problemas al retirar sus ganancias de 10.000 EUR del Wintopia Casino. El casino bloqueó su cuenta y retuvo sus ganancias, argumentando que Turquía era un país restringido. El jugador lo impugnó. Tras nuestra intervención y mediación, el problema se resolvió con éxito.
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