El jugador de Suiza anuló sus ganancias de las apuestas deportivas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Wir-Wetten Casino - El jugador experimenta dificultades con las apuestas deportivas.
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Importe: 1.500 €
Wir-Wetten Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Deposité un total de € 800 y jugué varias entradas con el mismo juego Singapor y también tuve que tomar un segundo juego como combinación. Luego, el juego de Singapur simplemente se canceló en todas las entradas y solo se dejó abierto el juego de combinación 1.01. Luego informé a Wirwetten de sus propios términos y condiciones, que serán cancelados en caso de una calificación de 1.0. El apoyo es más que grosero y dijo que este juego no será cancelado. Después de eso, quería devolver mi dinero de inmediato y fui rechazado porque tiene que hacer el depósito completo con al menos 1.3 probabilidades. Ahora he realizado apuestas por 400 € y tuve que volver a jugar una combinación, esta vez llegué a 7 probabilidades y esto ya estaba marcado como correcto cuando volví a iniciar sesión hoy. ¿Se ha cancelado esta apuesta y ahora solo quiero retirar mi depósito? Entonces este casino es más que una estafa
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Público
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hace 4 años
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Querido Sven
Muchas gracias por enviar su queja. Como ya sabrán, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas sobre los casinos en línea. Como te mencionaste, Wirwetten CasinoSi no honró tus ganancias. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Puedo contactar al casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veo obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Por favor hagamelo saber.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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