El jugador de Estados Unidos está experimentando dificultades para recibir sus ganancias del juego de bonificación sin depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Dijeron que reclamé múltiples bonos después de ignorarme durante una semana. Hablé con Luke, me hizo sentir como si fueran legítimos, pero tenía mis reservas. Solo jugué allí el día que gané los 100 de sus 20 fichas gratis y dejé de jugar todos juntos para no anular mi retiro, así que después de hablar con Luke envié estúpidamente mis documentos y nunca supe nada de ellos ahora, me preocupa que me roben mi identidad o algo Luke me dijo que estaría bien enviar el depósito de 20 dólares después de recibir su palabra de que el dinero había estado bien por su parte, dijo que estaba bien e inteligente, luego fui a ver mi retiro y descubrí que lo cancelaron y Me mintió en el chat que reclamé un bono antes que nunca he oído hablar de ellos antes. Como que esperaba esto. ¡Pero no esperaba verlos obtener una buena calificación de ustedes! Supongo que todos trabajan juntos ¿eh?
Querido David,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
En primer lugar, me gustaría preguntarle, ¿por qué cree que promovemos este casino, ya que ha estado cerrado en nuestro sitio web desde noviembre de 2019, cuando anunciaron que el casino se cerrará pronto.
Página de inicio del casino:
Nuestra revisión https://casino.guru/wizbet-online-casino-review :
En segundo lugar, ¿podría enviarme un enlace del bono específico que ha canjeado, para que pueda verificar los términos y condiciones promocionales cuidadosamente? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querido David,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.