Hola petronela
1 - sí, mi retiro aún está pendiente en mi cuenta con fecha 21 de diciembre, aunque ya me dijeron que no hay nada pendiente cuando pregunto sobre actualizaciones. Después de insistir dicen que aún está pendiente.
2 - Sólo una vez me dijeron que era por el punto 9.3 de los términos y condiciones del 10 de enero, por supuestamente investigar actividad sospechosa, sin embargo, claramente es para ganar tiempo. Después de ese día tuve interacciones todos los días, nunca más lo mencionaron y solo dicen que recibiré las ganancias así que no tengo que preocuparme de que el departamento de finanzas lo esté procesando.
3 - Supongo que es solo mi problema, probablemente porque las ganancias son altas.
4 - El casino no dispone de juegos deportivos. Se trataba principalmente de tragamonedas y ruleta en vivo, pero se garantizaba que la mayoría de las ganancias se obtendrían en la ruleta (roja o negra, alta o baja, par o impar). eso es todo. Las tragamonedas son sólo para divertirse.
Gracias de antemano por tu ayuda
Sin embargo, como casino y grupo con varios casinos supuestamente de buena reputación, hace esto
PP22
Hi Petronela
1 - yes my withdrawal is still pending in my account dated 21 december, even though I've already been told there's nothing pending when I ask about updates. After insisting, they say it's still pending.
2 - Only once was I told that it was because of point 9.3 of the terms and conditions on 10 January, for supposedly investigating suspicious activity, however, it's clearly to save time. After that day I had interactions every day, they never mentioned it again and they just say that I will receive the winnings so I don't have to worry that the finance department is processing it.
3 - I suppose it's just my problem, probably because the earnings are high.
4 - The casino doesn't have sports games. it was mostly slots and live roulette, but most of the winnings were guaranteed to be in roulette (red or black, high or low, even or odd). that's all. Slots are just for fun.
Thanks in advance for your help
However, as a casino and a group with several supposedly reputable casinos, it does this
PP22
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