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Wolf Winner Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/02/2023 | Caso cerrado : 16/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Australia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Compré el bono en Magic Ball Multichance, me lo quitaron y ahora no puedo volver a iniciar sesión en el juego. Estaba en medio de mi bono

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Irishlass22,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuándo fue la última vez que logró acceder a su cuenta de casino? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado? ¿Has probado otros dispositivos para acceder a tu cuenta?

Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante e intente borrar el caché y las cookies. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Irishlass22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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