Sí, mi cuenta ha sido verificada durante más de 8 meses. He retirado fondos con éxito montones de veces, también tuve un estatus VIP bastante decente, hasta que usé la computadora de mi hermano para jugar en la pantalla grande mientras él estaba fuera de casa trabajando durante algunas semanas. Luego, todas las solicitudes de retirada desde entonces declinarían, durante aproximadamente una semana, sin que me comunicaran que había hecho algo malo. Usando el servicio de chat en vivo, pregunté cuál era el problema y uno de sus empleados dijo que solo necesitaba verificar mi otra tarjeta maestra que había agregado recientemente a la cuenta (aproximadamente al mismo tiempo que las cosas comenzaron a ir mal), lo cual hice, y fue aprobado poco después, pero eso obviamente no solucionó el problema (ya que ese no era el problema y ellos lo sabían. Todos los retiros seguían fallando después de que fue aprobado), mientras que TODAVÍA continuaron aceptando mis depósitos de dinero, hasta que finalmente envié un correo electrónico su dirección de soporte directamente para que le dijeran que la cuenta estaba "desactivada" ... una semana después, con miles de dólares tomados, sin ninguna preocupación en el mundo.
Sí, es cierto, mi hermano también tiene una cuenta con woocasino (que juega en su computadora cuando está en casa del trabajo, es FIFO en un sitio de la mina, por lo que no está en casa con tanta frecuencia)
Y sí, he reclamado algunas promociones durante mis muchos meses de jugar en woo, aunque nunca el bono de depósito. Solo los giros gratis y las recompensas VIP, etc.
¡Muchas gracias! ¡Se agradece cualquier ayuda!
-Bianca
Yeah, my account has been verified for maybe 8+ months. I have successfully withdrawn funds heaps of times, had a fairly decent VIP status too, until I used my brothers computer to play on the big screen while he's away from home working for a few weeks. Then every withdrawel request since then would decline, for about a week or so, with no communication from them that i'd even done anything wrong. Using the live chat service I asked what the problem was and one of their staff said I just need to verify my other mastercard i'd added recently to the account (around the same time things started going bad) which I did, and it was approved shortly after, but that obviously didnt fix the problem (as that wasn't the issue and they knew this. All withdrawels still kept on failing after it was approved) - while they STILL continued to accept my money deposits, until finally I emailed their support address directly to be told the account was "disabled" .... a week later, with thousands of dollars taken, without a care in the world.
Yes that's right my brother owns an account with woocasino too (which he plays on his computer when he is home from work, he is FIFO at a mine site so he isn't home all that often often)
And yeah I've claimed a few promo's over my many months of playing on woo, never the deposit bonus's though. Just the free spins and what not for the VIP rewards etc.
Thanks so much! Any help is appreciated!
-Bianca
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