El jugador de Suiza solicitó la baja hace un mes. Desafortunadamente, aún no se ha recibido y la cuenta parece estar bloqueada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, todos
Tengo una cuenta con woopwin y la primera vez que jugué y todo funcionó perfectamente desde el depósito hasta el retiro.
Sin embargo, he estado esperando un pago desde principios de febrero, esto siempre estuvo pendiente y no he podido iniciar sesión durante algún tiempo, así que escribí a soporte en vivo, la respuesta a la pregunta por qué no puedo El inicio de sesión más largo fue que parece que estoy en No respondí el correo electrónico de ellos.
lo que encontré extraño porque nunca recibí un nuevo correo electrónico.
Solo tengo el email de bienvenida y la confirmación de verificación.
Intenté contactarlos dos veces por correo electrónico, pero no obtuve respuesta.
¿Me puedes ayudar?
Atentamente
R***** Giovanni
Estimado Giovanni,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta bloqueada sin ser procesado? ¿Hay alguna comunicación relevante que me pueda reenviar, por favor? Mi correo electrónico es
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es un tiempo inusualmente largo.
Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela