WPokies Casino - El jugador ha experimentado problemas técnicos.

Realmente me gustaría que mi queja anterior se analizara más a fondo, gané $ 1385 dólares en la ciudad del premio mayor de gladiadores después de finalmente entrar en ella después de tener problemas en mi teléfono. Al ganar y volver a mi pantalla de inicio, las ganancias no se transfirieron a mi cuenta. Luego, cuando intenté volver al juego, había cambiado y el juego que jugué, que era el premio mayor de Gladiator, había desaparecido por coincidencia.

El monto total adeudado de mi casino en línea es:

- $ 1385 de mis ganancias en el bote de Gladiator

El dinero total adeudado es de $ 1385

Parece una gran coincidencia del casino que lo siguiente ha sucedido de tu lado

- El juego había desaparecido después de que gané el dinero.

- No se transfiere dinero a mis ganancias

- Mi chat en línea ha desaparecido de mis conversaciones recientes sobre Mis problemas con Gladiator Jackpot

- No hay más comentarios de soporte técnico

Querida Liam

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? Deben ser informados para que comience la investigación. Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Además, reenvíe cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla, video o historial del juego. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Muchas gracias Liam por proporcionar toda la información necesaria por correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola Liam ,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a WPokies Casino a esta conversación. Por favor, ¿puedes explicar por qué este jugador está teniendo problemas con las ganancias de su premio mayor?

Nos gustaría pedirle al WPokies Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta", lo que puede afectar su calificación.

Querida Liam

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Atentamente,

Juli