El jugador de Finlandia no ha recibido un bono de tiradas gratis. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Wunderwins Casino - El jugador no ha recibido un bono.
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Wunderwins Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Wunderwins Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Ahora he hecho 2 depósitos y han pasado 24 horas, los giros gratis no se ven por ninguna parte. El servicio de atención al cliente solo solicita iniciar sesión nuevamente, si luego serían visibles. Afortunadamente, no tuve tiempo de poner mucho dinero en esa pila. De todos modos, estoy buscando casinos a los que hay que pedir bonos.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Safir,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría especificar qué bono intentó activar? Por favor, publique aquí un enlace aquí, me gustaría comprobar los términos y condiciones adicionales.
¿Ha recibido alguna explicación del casino con respecto a esta situación? Reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).
Muchas gracias por adelantado.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, Safir:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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