El jugador de Ucrania ha estado esperando un retiro del casino durante 3 días y está cada vez más preocupado por posibles problemas basados en las reseñas en línea.
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Ybets Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: 1.000 $
Ybets Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
10d 17h 50m 43s
Resumen del caso
hace 6 horas
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Público
Público
hace 18 horas
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¡Buenas noches!
Ya hace 3 días que no me han pagado el dinero.
Estoy leyendo reseñas y estoy preocupado por este casino en línea, esperando no ser estafado.
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Público
Público
hace 6 horas
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Estimado igormakarov1919,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Cristina
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igormakarov1919 tiene 10d 17h 50m 43s para responder
