El jugador del Reino Unido ha solicitado la retirada. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Yeti Win Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 1.180 €
Yeti Win Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Yeti Win Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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hola -
Abrí una cuenta con la siguiente compañía y, aunque todavía no tengo una queja formal, sus servicios son bastante variados. No los he visto en su lista, así que solo verifico que esta sea una empresa legítima con operaciones y licencia honestas. Cualquier pensamiento sería genial. Tengo un saldo de 1184 euros y pensé en ver si se trata de una plataforma genuina y si debo esperar las ganancias.
- yetiwin
- https://yetiwin.com/es
Saludos,
andreas
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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
PD: Agregaremos el casino mencionado anteriormente a nuestra base de datos en los próximos días. Muchas gracias por avisarnos.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por esto. ¿Puede confirmar que este casino es legítimo y tiene licencias, etc.? La verificación aún está pendiente en esta etapa. Parece que el pago se toma del saldo una vez que se completa el retiro (¡extrañamente!).
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hace 2 años
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¿Podría confirmar, según su investigación, que este es un sitio web legítimo/genuino y no una estafa, ya que no pude encontrar ninguna información en línea, incluidas las licencias? ¿Debo esperar las ganancias?
Además, ¿no ha escuchado esta plataforma antes de otros clientes?
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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,
No hemos recibido ninguna queja sobre este casino de otros jugadores anteriormente. Todavía estamos trabajando para revisar y agregar este casino a nuestra base de datos.
¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?
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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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