El jugador de Ontario ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Envié un correo electrónico y usé el chat en vivo, nadie puede decirme cuándo se liberará mi retiro. También le envié un correo electrónico a la gestión de riesgos y aún no he recibido respuesta. Hace unas semanas, envié mi identificación y comprobante de domicilio y nunca tuve problemas para retirar mis ganancias después de eso. Ahora que es una gran cantidad, no pueden decirme por qué no lo han lanzado.
Estimado kimvrolyk60,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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