El jugador de Ontario solicitó un retiro de $500 de ZetCasino hace dos semanas, pero aún no ha recibido los fondos. A pesar de los múltiples correos electrónicos, el casino afirma que la demora se debe al proveedor de pagos, lo que deja al jugador frustrado por el largo proceso.
Jugué en ZetCasino y retiré inicialmente $500 el 18 de septiembre. A pesar de los múltiples correos electrónicos que recibí, todavía no he completado el retiro. Me responden y dicen que es el proveedor de pagos el que no ha completado el retiro, pero ¿cuánto tiempo lleva realizar una transferencia electrónica? He estado en casinos donde el retiro fue casi instantáneo. No estoy seguro de cuál es el problema.
Estimado jillybean1974,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con ZetCasino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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