El jugador de Brasil plantea preocupaciones sobre la equidad del juego en el casino.
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ZetCasino - Jugador acusa al casino de estar manipulado.
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Importe: 150 R$
ZetCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
1d 14h 29m 27s
Resumen del caso
hace 6 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Un casino fraudulento, todos los juegos están manipulados por este casino, se ve claramente la manipulación tanto en los giros como en los bonos que aparecen en los scatter. Perdí mi dinero en este casino, y me sorprende que tenga una calificación tan alta con tantas quejas sobre el mismo tema. Creo que estas calificaciones deberían revisarse para que los jugadores no caigamos en estas estafas. De todos modos, nunca más volveré a apostar en ningún casino de este sitio, he perdido la confianza en ustedes.
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Público
Público
hace 6 días
Traducción
Querido Jozanctba,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que describe. A veces puede tener suerte y otras veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Le recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudarnos en nuestro caso, por favor envíemela. Lamentablemente, en este momento, si no tenemos ninguna prueba de que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Tomás
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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Casino Guru está evaluando el caso
