ZigZag777 Casino - El reembolso del jugador se ha retrasado.

zigzag777 (y casinos hermanos) y los casinos hermanos me prometen reembolsar el dinero de mi depósito. (Ver capturas de pantalla) Usé mi cuenta Neteller y la cerré poco después de los depósitos a zigzag777 y envié todos mis documentos, también mis documentos para pagos directos a mi cuenta bancaria. Ya no recibo un correo electrónico y todavía estoy esperando mi dinero. Espero que esto ayude a obtener una respuesta de los casinos.

Saludos cordiales,

Jg

Estimado JG1992lv,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

¿Podría aclarar por qué ha solicitado un reembolso? ¿Ha jugado alguno de sus fondos depositados o todavía están intactos dentro de su cuenta? ¿Su cuenta ya fue verificada con éxito?

Por último, me gustaría pedirle que envíe nuevas quejas sobre cada casino, ya que mantenemos estrictamente un hilo por casino y le informamos cuánto es el monto en disputa en este caso específico.

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Porque los problemas de juego y los casinos rompieron las condiciones de plazo (las personas de NL no están permitidas). Confirman que quieren devolverme el dinero, pero después de unas pocas semanas ya no reaccionan. El último contacto fue el 20 de julio.

No tengo nada negativo que decir sobre el casino, pero ya no reaccionan.

Decidió presentar una queja (no de forma negativa).

Mi cuenta no se verificó correctamente, pero envío todos los documentos que necesitaban. El dinero es € 1.100,00

Envíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .

Estimado JG1992lv, anteriormente le hemos informado que esperamos una respuesta por parte de la empresa procesadora.

Recientemente, la empresa procesadora confirmó que no se admiten reembolsos a Neosurf.

Infórmenos si tiene una billetera criptográfica para retirar los fondos.

Atentamente,

ZigZag777.

No tengo una billetera criptográfica, solo tengo mi cuenta bancaria y Neteller. Te envié los documentos hace 3 semanas pero te los enviaré ahora mismo otra vez. @ petronela.k@casino.guru te pondré en el cc. Llamo al tema: "Reembolso JG1992LV reembolso reclamo casino.guru"

¡Piensa en tu reacción ZigZag777 casino! agradezco esto

Hola Zigzag777, ¿Puedes confirmar que recibes mi correo electrónico? No escuché nada del correo electrónico de soporte.

Muchas gracias, JG1992lv, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Estimado JG1992lv ,

Se han recibido sus documentos, emitiremos un reembolso al neteller lo antes posible.

Atentamente,

ZigZag777.

Hola,

Soy Nick y te ayudaré a partir de ahora en tu problema.

Gracias ZigZag Casino por acompañarnos. Estimado JG1992lv, háganos saber si llega el reembolso.

Estimado JG1992lv ,

En este momento, el departamento de finanzas no puede retirar dinero a Neteller, le pedimos que cree una billetera criptográfica para resolver esta situación lo antes posible.

Puede utilizar: BTC, USDT, LTC, ETH.

Atentamente,

ZigZag777.

Hola, no entiendo. tienes todos mis documentos pero yo no tengo una billetera criptográfica. ¿Qué documentos necesitas para enviarlo a mi backccount?

Estimado JG1992lv,

En caso de que desee retirar su dinero lo más rápido posible, debe crear una billetera criptográfica y enviarles la dirección de la billetera. Es un procedimiento común en muchos casinos ofrecer un método de retiro alternativo si hay un problema con uno diferente. Ahora depende de usted si desea recibir su dinero más rápido o no.

Háganos saber su decisión.

¿Qué es una billetera criptográfica rápida y fácil?

Estimado JG1992lv,

Diría que casi todas las billeteras criptográficas son seguras. Sin embargo, realmente depende de su país cuál es el mejor o cuál tiene las tarifas más bajas cuando intenta retirarlo a su cuenta bancaria. Solo puedo recomendarle que pregunte a alguien que sepa que está lidiando con criptomonedas en su país o probablemente si el casino tiene algún tipo de información más cercana sobre qué billetera es la mejor para un jugador de Holanda.

Realmente no quiero recomendarte algo de lo que no tengo información.

Hola, estoy en eso. Te avisé cuando mi billetera Crypto esté lista

Hola, ZigZag777 y casino hermano. Tengo una billetera criptográfica, ¿necesitas la dirección de la billetera? No se como funciona. ¿Me pueden enviar un correo electrónico de otra manera? Saludos cordiales

Estimado JG1992lv ,

Envíe su dirección de crypro-wallet.

Atentamente,

ZigZag777.

¡Te enviaré ahora mismo! 🙂

Envío el correo electrónico. ¿Puedes avisarme cuando termine el Witdraw?

Estimado JG1992lv ,

¡Gracias! Lo enviaré al departamento de finanzas.

Atentamente,

ZigZag777.

¿Pueden reproducir en mi correo electrónico si es posible?

Estimado JG1992lv,

Supongo que en este caso solo tenemos que esperar hasta que el departamento financiero procese su retiro ya que los pagos criptográficos deberían ser instantáneos. Por favor, avíseme si el dinero llegará a su billetera, hasta entonces prolongaremos el temporizador en 7 días.

Hola, Zigzag777 y casinos hermanos:

No recibí un correo electrónico ni un depósito en mi billetera criptográfica. ¿Puedes decirme cuántos días tomará?

Jg

Estimado ZigZag Casino, ¿podría especificar cuánto tiempo debe pasar antes de que el jugador reciba su pago?

Querido Nikolas ,

Aclararé esta información con el departamento de finanzas.

Atentamente,

ZigZag777.

Estará esperando su respuesta para brindarnos alguna fecha o detalles específicos. Hasta entonces, la hora se establecerá en el casino.

¡Sí, esperaremos🙂!

Querido Nick ,

Realizaremos el pago esta semana.

Atentamente,

ZigZag777.

Estimado FlyingDutchman83 ,

La solicitud de retiro en ZigZag777 ha sido procesada. Otros proyectos no se relacionan con esta denuncia. Te pedimos que lo cierres.

Atentamente,

ZigZag777.

Hola,

Envíame el dinero. Pero, ¿cuándo me envían el dinero los otros casinos hermanos? La denuncia no está hecha, no responden mis correos electrónicos ni nada.

Estimado FlyingDutchman83 ,

¿De qué carta estás hablando? Se le ha dado una respuesta de que se reembolsará el dinero.

El departamento de Finanzas está al tanto de sus solicitudes y serán procesadas lo antes posible.

Atentamente,

ZigZag777.

Oké, envío todos los correos electrónicos del casino pero después de un tiempo ya no reaccionan.

Quiero pedirle a Casino.Guru que espere hasta que todos los casinos hermanos paguen

Estimado FlyingDutchman83 ,

Si se está comunicando con un representante oficial aquí, ¿por qué debería responder el departamento de finanzas a su carta? Ha enviado sistemas de pago que no son aptos para un reembolso. Te he informado sobre esto.

Atentamente,

ZigZag777.

¡Ok, tienes razón! Pero si el departamento de finanzas paga por los casinos de su hermano en los próximos días, el problema está "resuelto", ¿verdad? Quiero pedirle a Nick que dé estas quejas para que se "resuelvan" después de que paguen las casinas.

Estimado FlyingDutchman83,

¿Podría confirmar que llegó el dinero de ZigZag777 Casino? Desafortunadamente, no podemos esperar hasta que llegue el dinero de un casino diferente según nuestra regla 1, queja = 1 casino. En caso de que ZigZag le pague pero todavía está esperando dinero de otro casino, me gustaría pedirle que escriba una nueva queja directamente en ese casino. Esperamos su respuesta con respecto al pago de ZigZag Casino.

Hola Nick, sí lo tengo.

Si necesito escribir una nueva queja, tendré que esperar 1 año para recuperar mi dinero. Pero si ZigZag777 puede confirmar que el departamento financiero está dispuesto a pagar, eso también es bueno, espero que también lo hagan.

De lo contrario, tengo que presentar una queja tras otra ... y eso no es necesario en mi opinión.

Estimado FlyingDutchman83,

Desafortunadamente, no podemos ocuparnos de las quejas de otros casinos en este caso, es nuestra política. Entiendo que podría tomar más tiempo escribir una nueva, pero consideraremos esta queja como resuelta ya que recibió su dinero de ZigZag777. No dude en enviar una nueva en el otro casino.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

Querido Nick ,

Anteriormente, indicamos que se realizó el reembolso. Gracias por su paciencia.

Atentamente,

ZigZag777.

Basándonos en el motivo mencionado anteriormente, ahora cerraremos la queja tal como se resolvió ya que ZigZag777 Casino pagó al jugador. Otros problemas relacionados con un casino diferente se tratarán en una queja diferente.

Atentamente,

Mella

Casino.guru