El jugador de Malasia ha solicitado un retiro hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces. Aunque parece que los fondos llegaron al jugador, sin su respuesta y confirmación nos vimos obligados a rechazar esta denuncia.
Gano 1000eur ayer 18/1/21, pero ahora el 21/1/21 mi estado de retiro permanece pendiente ... por favor, el casino Guru me ayude. Le digo que quiero retirar el banco de la tarjeta Visa de Nueva York. Porque quiero dinero rápido, lo consigo. Pero él me dice que espere más. Cuánto tiempo tengo esperando el día .. 😭😭😭😭
Estimado MOHAMMAD,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si su cuenta se ha verificado por completo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de enviar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Estimado MOHAMMAD,
Envié su solicitud al departamento de finanzas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Atentamente,
ZigZag777.
Sí, ya mi cuenta ha sido completamente verificada.
Sigo esperando retirarme completo..por tanto tiempo sevicio del departamento financiero.
Muchas gracias, Mohammad, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Por favor, quiero mi dinero esta semana. Tanto tiempo esperando mi retiro con éxito.
¡Hola MOHAMMAD!
A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría pedirle a ZigZag777 Casino que participe en esta discusión una vez más para ayudarnos a resolver el problema.
Estimado Martin Donly,
La solicitud está siendo procesada por el departamento de finanzas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para retirar fondos.
Atentamente,
ZigZag777.
Estimados representantes de ZigZag777 Casino,
Me gustaría pedirle que confirme cuándo el jugador se ha procesado correctamente.
Estimado Martin Donly,
El departamento de finanzas estaba listo para realizar el pago, pero hay algunos retrasos por parte de la empresa procesadora. Necesitamos un poco más de tiempo para retirarnos. Gracias por entender.
Atentamente,
ZigZag777.
Estimados representantes de ZigZag777 Casino,
Gracias por informarnos sobre la situación, manténganos actualizados cuando el retiro esté listo.
Estimado Martin Donly,
Por el momento, Mohammad no tiene solicitudes de retiro activas.
Atentamente,
ZigZag777.
¡Hola a todos!
En primer lugar, me gustaría agradecer a los representantes de ZigZag777 Casino por su gran cooperación y enfoque.
En segundo lugar, me gustaría pedirle a MOHAMMAD que confirme cuándo recibe sus retiros.