El jugador de Australia ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
He hecho múltiples intentos como 25-30 para
retirar mis ganancias
siguen volviendo a ponerlo diciendo
los detalles son incorrectos
He modificado sus especificaciones que difieren cada vez.
o mi código bancario está mal (no lo está)
Mis datos bancarios están mal escritos (no lo están)
luego diga que solo puedo retirar tanto por mes. Nunca he hecho un retiro, pero quieren que lo haga en lotes de 1500 y luego lo devuelven a mi cuenta de casino.
Sí, he recibido mi retiro. Gracias por su atención a este problema.
muy apreciado
Estimado cliente,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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