El jugador de Croacia se encontró con un mensaje de restricción al intentar registrarse en el casino, a pesar de que Croacia no figuraba entre los países restringidos en los términos. El Equipo de Quejas informó que, sin una cuenta, no se podía proporcionar más ayuda, ya que el casino tenía discreción sobre las restricciones de acceso. Se le recomendó al jugador que considerara otras opciones de casino. La queja se cerró porque la situación no se pudo resolver.
Cuando intento registrarme en el casino, siempre aparece un mensaje que dice que mi país está restringido. Sin embargo, miro sus términos y Croacia no está entre los países restringidos. 
Hola Planq,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho saber que tiene problemas con Zumospin Casino.
Lamentablemente, si ni siquiera tienes una cuenta en el casino, no hay prácticamente nada que podamos hacer al respecto. El casino se reserva el derecho de bloquear el acceso a jugadores de cualquier país si así lo decide.
Simplemente recomendaría encontrar un casino que te permita registrarte y jugar allí.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Entiendo eso, pero bloquean países que no están incluidos en sus países restringidos en los Términos y condiciones.
Estimado Planq,
Gracias por su comprensión. Lamentablemente, como no tiene una cuenta en el casino en cuestión, no hay nada más que podamos hacer para ayudarle en este caso en particular. La decisión de restringir a los jugadores queda a discreción exclusiva del casino.
Como ya hemos recomendado, te animamos a que explores otras opciones de casino que puedan ser más adecuadas para ti. Puedes encontrar una lista de los casinos mejor valorados aquí: https://casinoguru-en.com/top-online-casinos .
Con esto, procederemos a cerrar la denuncia. Si tienes más consultas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Mella
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