El jugador de Italia solicitó la baja hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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18bet Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 600 €
18bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
18bet Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado piero9990,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, infórmenos e intentaremos ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 2 años
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El retiro ha sido aceptado y se está procesando pero aún no hay rastro en mi cuenta corriente. esperare unos dias
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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actualice hoy, se recibió la transferencia pero cobran sus impuestos ... manténgase alejado de este sitio, también su depósito debe haber sido jugado 10 veces antes de ser retirado
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Público
Público
hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, piero9990, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
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