El jugador de Canadá ha estado experimentando problemas técnicos cuando un juego fue recompensado con giros gratis. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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1Bet Casino - El jugador ha tenido problemas técnicos.
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Importe: 2.500 €
1Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
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1Bet Casino has a Safety Index of 0, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Cada vez que haga un giro gratis, todas las máquinas tragamonedas se congelan y reinician y el saldo en la cuenta es menor, realmente creo ahora, todas son corporaciones fraudulentas, fui demasiado lento y tonto, también descubrí esto tan tarde, por favor avisó al público, no intentes ni un cuarto
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Público
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hace 4 años
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Querida Trinh,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su caso. ¿Podría darnos más detalles? ¿Podría enviar alguna evidencia de apoyo a petronela.k@casino.guru ? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Estaré esperando su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querida Trinh,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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