PrincipalQuejas1win Casino - El jugador no está satisfecho con las apuestas de depósito obligatorias antes de retirar fondos.

1win Casino - El jugador no está satisfecho con las apuestas de depósito obligatorias antes de retirar fondos.

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Importe: 80 R$

1win Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 29/10/2022 | Caso cerrado : 13/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Brasil está criticando las apuestas de depósito obligatorias con dinero real. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

Luego, tenía 30 reales en mi cuenta y para retirar necesitaba 80 reales en el banco.

Así que deposité 80 reales en la cuenta para retirar este dinero, pero de la nada el sitio me informa que no puedo retirar, porque necesito apostar otros 80 para retirar.

Esto es un truco sucio, necesito este dinero con urgencia... mi madre está enferma... ¡por favor, ayúdame a retirar todo este dinero de mi cuenta! pido ayuda! ¡Solo necesito retirar todo el dinero de la cuenta para ayudarla!

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado oplayer300xy,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

No es raro que un casino tenga esta regla. Algunos casinos requieren apuestas de depósito 1x, algunos 3x o 5x, pero puede encontrar casinos con requisitos de apuesta aún más altos para dinero real.

Las apuestas obligatorias con dinero real han sido introducidas por las Regulaciones AML (Anti-Money Laundering) para la Industria del Juego y las Apuestas y generalmente las establece la Autoridad de Licencias. Todos los casinos deben cumplir y seguir estas políticas.

Por favor, háganos saber si esta explicación fue satisfactoria. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, oplayer300xy:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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