Gracias petronela,
1) Hice mi último depósito el 1 de junio por un monto de 10500 INR.
2) Solicité el retiro el 1 de junio y también solicité la verificación de identificación.
3) Una de las razones que me dio el equipo de seguridad de 1win es la siguiente:
Al mismo tiempo, le informamos que de conformidad con la cláusula 9.7. De las Reglas de uso del sitio, la sección Términos y condiciones generales (en adelante, las Reglas), si un apostante comete acciones fraudulentas contra una compañía de apuestas (cuentas múltiples, uso de software para automatizar apuestas, jugar en situaciones de arbitraje, si el la cuenta de juego no se utiliza para realizar apuestas, abuso de programas de fidelización, etc.), la compañía de apuestas se reserva el derecho de prevenir tales acciones fraudulentas cancelando las apuestas y cerrando la cuenta de juego del participante de la apuesta.
4) Después de que bloquearon mi cuenta, le dije al equipo de 1win que actualicé mi teléfono y, por lo tanto, la dirección IP cambió, pero aún no respondieron.
Thank you petronela,
1) I made my last deposit on June 1st and amount of 10500 INR.
2) I requested for withdrawal on 1st June and also requested for id verification.
3) One reason given to me by 1win security team is this,
At the same time, we inform you that in accordance with clause 9.7. Of the Site Usage Rules, the General Terms and Conditions section (hereinafter referred to as the Rules), if a bettor commits fraudulent actions against a betting company (multi-account, use of software to automate bets, play in arbitration situations, if the gaming account is not used to place bets, abuse of loyalty programs, etc.), the betting company reserves the right to prevent such fraudulent actions by canceling bets and closing the betting participant's gaming account.
4)After my account was blocked, I told 1win team that I have upgraded my phone and hence the IP address has changed but they have not replied yet.
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