PrincipalQuejas1win Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

1win Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 202.960 INR

1win Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 24/07/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

3d 3h 44m 32s

Resumen del caso

hace 4 días
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El jugador de la India se enfrenta a retrasos a la hora de retirar sus ganancias del casino 1win, y los fondos permanecen retenidos durante muchos días.

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Público
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hace 3 meses
Traducción

Señor 1win no me da retiro।। Mis ganancias están en espera ।। El retiro se enfrentó durante muchos días y no me dio mi retiro real.

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Público
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hace 3 meses
Traducción

Estimado kkff700132,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 3 meses
Traducción

Ya le envié el documento. Por favor dígame si algún jugador ganó la cantidad de abrazo. Prohibición o bloqueo de cuenta Trair । Soy la misma persona que pasé la verificación. Tenía mi cuenta 2 lac. Algo no se dio a tiempo. ¿Qué soy brelive en esta empresa 1win? Buscar en youtube ver todos los videos sobre no dar retiro la cuenta fue prohibida ।। Por favor dime como hacer

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Público
Público
hace 3 meses
Traducción

¿Fueron aceptados sus documentos?

¿El casino procesó su retiro como resultado?

Por favor hágamelo saber.

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Público
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hace 3 meses
Traducción

NO NO RESPONDER Y NO DAR FRAUDE COMPLETO

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Público
Público
hace 3 meses
Traducción

¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

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Público
Público
hace 3 meses
Traducción
Hola, kkff700132:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 meses
Traducción

filefile

Compruébelo hace 14 días, pero la cuenta no está verificada. ¡Un completo estafador!

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Público
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hace 2 meses
Traducción

Muchas gracias, kkff700132, por facilitarnos la información necesaria. Ahora le trasladaré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Hola, kkff700132,

Lamento escuchar sobre su problema. Me comunicaré con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Ahora me gustaría invitar al representante del casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.


Estimado equipo de 1win Casino :

¿Podría explicarnos con más detalle la situación del jugador? ¿Qué está pasando allí y cuál es el estado actual de su retiro pendiente? ¿Cuándo puede esperar recibir el pago?

Si es necesario o le conviene más, no dude en enviar los detalles necesarios y la evidencia de respaldo a mi dirección de correo electrónico ( branislav.b@casino.guru ).

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Público
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hace 2 meses
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Sí, todo mi monto fue gratis.

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Público
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hace 2 meses
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Buenas tardes


La verificación de su cuenta se ha completado con éxito, la cuenta está actualmente funcionando normalmente y usted tiene acceso a la funcionalidad completa del sitio.


Un cordial saludo, equipo 1win.

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Público
Público
hace 2 meses
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Pero veo que todo mi dinero estaba en el resto, ¿qué es lo que estafaste? Muchos días esperan.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Gracias al equipo 1win por la actualización.


Estimado kkff700132 ,

Lo siento pero realmente no entiendo lo que intentaste decir.

¿Puede confirmar que se resolvió su problema? ¿Puedo considerar el caso cerrado o hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

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Público
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hace 2 meses
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Todo el dinero de la cuenta del jugador fue debitado y no se entregó

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Muy bien, kkff700132. Intentémoslo de otra manera, ya que no entiendo qué está pasando allí.

¿Podrías intentar utilizar un traductor para traducir tu explicación de tu idioma al inglés y luego publicarla aquí (copiar y pegar o una captura de pantalla)?

Le agradeceríamos mucho que pudiera describir la situación con más detalle.

Tu cuenta debería haber sido restaurada. ¿Qué se suponía que debía estar allí, qué hay y qué falta? ¿Estás seguro de que solo tienes una cuenta de casino en 1win casino y de que marcaste la correcta (la que está en disputa)?

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Hola señor, no lo entiendo, mi cuenta fue abierta y me enviaron un correo electrónico, pero tenía 3 lakhs en mi cuenta. Ahora puedo ver que todo el dinero ha sido deducido y no hay ni una sola rupia. Todo es una estafa conmigo. Por eso me gustaría aconsejar a todos que no jueguen en este casino 1win.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Está bien, creo que lo entiendo ahora.


Estimado equipo de 1win Casino :

Retrocedamos un poco...

" ¿Podría explicarnos con más detalle la situación del jugador? ¿Qué está pasando allí y cuál es el estado actual de su retiro pendiente? ¿Cuándo puede esperar el pago? "

Entonces, la verificación del jugador se ha completado con éxito y la cuenta actualmente funciona normalmente.

¿Qué pasó con el retiro pendiente o con el saldo restante, si lo había, en la cuenta del casino del usuario? ¿Cuál era el saldo de su cuenta y cuánto había en el retiro pendiente en el momento en que se bloqueó la cuenta?

Si se confiscaron fondos del jugador y estamos hablando de una violación de los Términos y condiciones del casino, fundamente sus reclamos y su decisión con evidencias relevantes. Le agradeceríamos mucho que pudiera fundamentar todos sus reclamos con evidencias relevantes.

Si es necesario o le conviene más, no dude en enviar los detalles necesarios y la evidencia de respaldo a mi dirección de correo electrónico ( branislav.b@casino.guru ).

Gracias.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Buenas tardes


Hemos enviado la información a tu dirección de correo electrónico. Por favor, échale un vistazo.


Un cordial saludo, equipo 1win.

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Gracias por su correo electrónico, equipo 1win.

¿Podrías revisar mi último correo electrónico sobre el asunto y proporcionarme lo solicitado?

Gracias.

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Por favor, vea a @cashino guru porque todos sus clientes lo ven. ¿Por qué no abren el chat 1win? Eso significa que hay una estafa.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Buenas tardes


Hemos enviado la información a tu dirección de correo electrónico. Por favor, échale un vistazo.


Un cordial saludo, equipo 1win.

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

No, no puedo recibir ningún correo electrónico reciente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Saludos a todos,


Estimado equipo de 1win Casino :

Por favor, mire mi último correo electrónico sobre este caso, enviado hace un tiempo, y proporcione lo solicitado.

Gracias.

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Público
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hace 1 mes
Traducción
Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
Traducción automática:
Público
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hace 1 mes
Traducción

Buenas tardes


Hemos enviado la información a tu dirección de correo electrónico. Por favor, échale un vistazo.


Un cordial saludo, equipo 1win.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

Gracias por su correo electrónico, equipo 1win.

Por favor, mire mi último correo electrónico y proporcione lo solicitado. Tenga en cuenta que si no proporciona lo solicitado, como se indicó en el correo electrónico, nos veremos obligados a considerar cerrar la queja. Sin embargo, en tales circunstancias, no sería posible cerrarla a favor del casino.

Gracias por su comprensión. Espero tener noticias suyas pronto.

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Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Buenas tardes


Le enviaremos la información lo antes posible. Disculpe las molestias.


Un cordial saludo, equipo 1win.


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Público
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hace 2 semanas
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Un estafador más grande 1 gana mi fondo total 0 y abre mi cuenta significa verificar cuál es una idea

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Público
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hace 1 semana
Traducción

Gurú de Cashino, ¿cuál es la solución? Por favor, dígame si este caso está abierto en julio y ahora en noviembre. ¿Qué es un sitio estafador? No me dan ninguna prueba. Me descontaron todo el dinero y abrí una cuenta. ¿Qué es un fraude? No jueguen los jugadores.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Estimado kkff700132,

Estamos esperando detalles adicionales del casino.

Gracias por su paciencia y comprensión.


Estimado equipo 1win :

Gracias por tu respuesta y por informarnos.

No dude en proporcionarnos lo solicitado una vez que reúna toda la información/detalles necesarios.

Gracias. Espero tener noticias tuyas pronto.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 4 días
Traducción

Buenas tardes


Hemos enviado la información a tu dirección de correo electrónico. Por favor, échale un vistazo.


Un cordial saludo, equipo 1win.

Traducción automática:

Casino Guru está evaluando el caso

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