PrincipalQuejas1xSlots Casino - El jugador critica el proceso de depósito.

1xSlots Casino - El jugador critica el proceso de depósito.

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1xSlots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/05/2020 | Caso cerrado : 21/05/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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La jugadora de Malasia tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja.

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Público
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hace 4 años
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Me siento decepcionado con este sitio web, conozco este sitio web por recomendación de este sitio web, luego trato de unirme, ¡y la primera vez que me uno a este sitio web ya tengo introducciones para depósito! Después de que termine de registrar una cuenta para el juego, debo depositar fácilmente y luego comenzar el juego, he usado otro sitio web para realizar transferencias en línea a medianoche, ¡pero es muy fácil! Al igual que con este sitio web, también uso la transferencia en línea, pero es un problema, utilizo el pago de confianza para transferir dinero a mi billetera solo a partir de dar el nombre del banco 'maybank' solo el cielo para dar detalles que ya se muestran pendientes, luego esperar un momento por esta causa Sé que después de las 12 de la madrugada, Maybank estará fuera de línea por un tiempo, así que no estoy seguro de si continuará o no. (Tengo uso cuando la transferencia de medianoche, también sin nada importante), entonces trato de conectar la sala de chat con la comprensión, luego la persona de la sala de chat (entiendo que ella también es solo un miembro del personal, y ya lo prometí, no quiero tener problemas con ella, luego la privacidad no le muestro sobre esto) ella me estaba diciendo que mejor me salteo el pago de confianza directamente para ir a la transferencia, por supuesto, Maybank está fuera de línea en ese momento (hora 03:27) verificó mis datos para enviarme un número de cuenta a transferencia, después de obtener ese número de cuenta, simplemente deposito en mi aplicación maybank 2u, luego no sé dónde voy a verificar ese recibo, luego la segunda vez que me conecto a la sala de chat es una persona diferente, entonces ella me estaba diciendo enviar a la dirección de correo electrónico, el curso no se puede enviar por la sala de chat, luego lo sigo nuevamente, después de enviar el correo electrónico (hora 03:43) por tercera vez, conecto la sala de chat nuevamente con la primera persona que chateo, después de contar todo eso ella me respondió decir curso banco fuera de línea que tienen que r recibo mi recibo de correo pero no puedo transferirlo a la billetera en ese momento, tengo que esperar hasta las 5 a.m., tengo que volver a tener que esperar hasta las 5 a.m. Ella dijo que sí ! Le vuelvo a decir que si no estoy en línea, ¿cómo puedo hacer la transferencia en línea? Luego, ella solicita con el departamento nuevamente que responda la misma respuesta, ¡ok, entonces espero! Cuando esperaba el momento, luego visité este sitio web, tengo cualquier juego que quiera jugar con el crédito en mi billetera (estoy usando iPad), tienen dos opciones para jugar al tragamonedas, subir su demo, jugar su juego real y luego cómo jugaré sin crédito, por lo que debo jugar con la demostración, después de que terminé la reproducción de demostración rápida al pasillo vi que recibí dos mensajes y luego un mensaje me decía que ya tenía éxito mi crédito, pero mi billetera es 0.00 segundo mensaje se rechazó cuando llegó el momento son solo las 04:38 am, luego me sorprendió volver a conectar la cuarta sala de chat también con la persona la primera vez que estoy chateando, luego le pregunto qué tal si recibo el mensaje pero 0.00 con mi billetera y me comprueban, eso me decía que sí, ya tenía éxito en mi billetera a las 04:29 a.m. y termino de jugar a las 04:33 a.m., para este momento ya tengo muchas preguntas, ¿por qué realmente voy a jugar una demostración? ¿Cómo usaré mi crédito? Sé que mi billetera no es crédito, debe tener que esperar hasta las 5 am y luego conectar t sala de chat a respecto de nuevo! Entonces, ¿cómo será este problema? Entonces, bueno, incluso yo puedo estar seguro de que elijo jugar con demo, solo yo solo lo sabré, pero luego, por qué tengo confirmación de reclamo con bonificación, pero solo recibo la misma cantidad que deposito, luego ella me pide que lo haga ¡Haz otro depósito para reclamar nuevamente! Finalmente, he dicho que tendrá un depósito de persona para jugar, ya tengo muchas maneras de seguir hasta que la última publicidad tenga un reclamo de bonificación, ¡pero obtén todo, nada y perder mi tiempo en esta medianoche!

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hace 4 años
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Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que ha logrado depositar fondos en su cuenta? ¿Se le atribuyó un retraso pero con éxito? Me disculpo si entendí mal. Avíseme si hay algo más que podamos hacer por usted. Esperaré su respuesta con paciencia. Gracias.

Atentamente,

Petronela


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hace 4 años
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deposito en la billetera en realidad comienza a partir de las 3 a.m.por supuesto, la primera vez es esperar pendiente por trustpay luego después de aproximadamente media hora conecto el servicio al cliente para preguntar y luego contar la historia de lo que publico temprano, ok, primero lo intento las vistas previas con otros casinos en línea, no esa gran cantidad de transferencia a la billetera, tienen que pasar más de una hora, y sigan las instrucciones para dar solo RM50. Tengo que enviar aquí una conexión que no sé para otras personas cómo se sentirán, pero para mí también. mucho de verdad! Cuando necesito 2 o 3 veces para pedirles lo antes posible, también deben esperar hasta las 5 de la mañana honestamente, eso realmente no es una gran cantidad, así que no voy a perderme, simplemente no me gusta su servicio e instrucciones para depositar y perder mi tiempo, incluso los bonos tampoco me devuelven nada para pedir un segundo depósito para reclamar, no estoy seguro de si piensan que soy estúpido o cómo, pero creo que no lo haré tan estúpido para la segunda vez

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hace 4 años
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Hola,

Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Será muy útil para los otros jugadores. Avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted; de lo contrario, cerraré esta queja. Esperaré su respuesta con paciencia. Gracias de antemano.

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hace 4 años
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Hola,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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hace 4 años
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Lo siento por el mensaje que acabo de ver. Pero de todos modos, solo espero que puedas recomendarle sugerencias a este administrador del juego, retroalimentar a los clientes, porque no creo que Guru pueda ayudarme a recuperar ese bono o lo que sea, por lo que conozco ya puedo disfrutar del juego con este sitio web más! Por cierto, todavía estoy muy agradecido de que puedas entender escucharme. ¡Gracias! Hasta este final, no tengo nada más de qué quejarme, ¡solo espero que Guru pueda retroalimentarme a los administradores del sitio web para saber! Gracias


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hace 4 años
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Hola,

Muchas gracias por su respuesta y una vez más por sus comentarios también. Cerraré esta queja ahora, sin embargo, incluso si la queja es rechazada, todavía es visible en nuestro sitio web https://casino.guru/complaints/rejected . Si desea compartir su experiencia y dar a conocer ampliamente su opinión, le recomiendo nuestro Foro https://casino.guru/forum . Muchas gracias por su comprensión y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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