21Dukes Casino - Las ganancias del jugador han sido canceladas.

Gané 23 000, luego me dijeron que solo tenía que apostar R12750 para completar mis requisitos antes de retirar el máximo de R1000, esto era de Ray en el servicio al cliente. Aposté esa cantidad alrededor de x5 más que el requisito inicial que ofrecía su servicio al cliente, mi dinero que simplemente desapareció en medio de un juego y de acuerdo con Charles ahora solo obtengo R250 cuando Ray me dijo R1000. Ya en ese momento para que los fondos cambien a dinero extraíble un x3 girado en un giro R70 y perdió R210 perdido de los fondos, ya que de repente simplemente se cambia sin ninguna notificación de advertencia. Están llegando con todas las razones diferentes a donde se ha ido mi dinero, ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Perdí mi dinero y me sentí robado! 21 DUKES CASINO NUNCA ME VARE DE NUEVO !!! ¡Siempre hay más requisitos y más aros para saltar, 21 Dukes, creo que es una de las compañías más deshonestas con las que me he encontrado!

Querido Vincent

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? Si ha canjeado alguna oferta promocional, al depositar, envíe su nombre o enlace específico ya que me gustaría consultar los términos y condiciones promocionales. Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a mi dirección de correo electrónico petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Vincent

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

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