El jugador de Canadá tenía la cuenta bloqueada justo después de realizar el primer depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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22bet Casino - El jugador está luchando por recibir un reembolso.
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Importe: Can$10
22bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 mes
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Público
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hace 2 años
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Me inscribí, hice un depósito y luego me bloqueé. Me dijeron que me pusiera en contacto con security@22bet.com con respecto a mis documentos. Proporcioné todo lo que tengo y más (no soy un novato, sé qué enviar y cómo deben verse estos documentos, etc.)
Todavía me tienen bloqueado de mi cuenta y mi dinero. Lo quiero de vuelta. Apague a estos muchachos, puedo ver en las experiencias de otros jugadores que han robado muchos primeros depósitos de la misma manera. ¡AYUDA!
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Público
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hace 2 años
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Estimado SuperKyzer,
Muchas gracias por enviar su queja y reenviar el recibo de pago. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha jugado alguno de sus fondos depositados, o aún están intactos dentro de su cuenta bloqueada? ¿Podría informarnos si su cuenta ya se ha verificado correctamente?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado SuperKyzer,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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