El jugador de Portugal está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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22bet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 3.251 €
22bet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
22bet Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado leandrojj,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se le ha ofrecido algún método alternativo para realizar un depósito mínimo y retirar sus fondos?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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RESUELTO
Agradezco la colaboración
En el momento en que se resuelve, tuve que usar neteller, pero pude hacer retiros normalmente.
Aun así, todavía me parece extraño lo que sucedió, sobre todo porque el soporte no mencionó ningún motivo, solo envió la culpa al operador de skrill que me había dicho que no estaba recibiendo ningún pago del grupo 22bet, por lo que la opción de rechazar referido en el soporte.
La verdad es que alguien no decía la verdad.
Lo mejor está hecho.
Gracias a todos los que de alguna manera ayudaron.
Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, leandrojj, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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