El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. El jugador decidió restar importancia a su saldo y abandonar el casino, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Hola
Hice un depósito con 22bet de 500SEK a través de Visa, ahora que he ganado dinero y quiero retirarlo, no hay Visa para elegir. El soporte para el chat dice que hay problemas con la tecnología. Y que debería hacer un depósito mínimo en otro método desde x1. Hago una apuesta y luego puedo sacar.
Pero se niega cada vez y que he hablado por teléfono con ellos pero no obtengo respuesta, su soporte por correo electrónico me da la misma respuesta automática cada vez, luego otra línea de soporte dice que no encuentran mi caso a pesar de que tengo evidencia de abundancia con conversaciones.
Casi empezando a rendirme, quiero que me saquen el dinero.
Adjunte muchas capturas de pantalla de pruebas.
Estimado Kristian11,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar todas las capturas de pantalla y comunicaciones relevantes. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Hola gracias por la rápida respuesta.
He enviado una foto de mi carnet de conducir y mi cuenta eos, no han solicitado nada más. Lo peor es que te copian las respuestas de Security@22bet.com.
Obtiene como si no hubiera respuesta.
Incluso puse un poco más de vía eos ahora después de lo que hice con el programa desde que gané. Aún no puedo sacar el dinero.
Muchas gracias, Kristian11, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Hola
Puede cerrar el caso, ha habido suficientes problemas con 22bet en el teléfono, el correo y en todas partes, nadie va a ninguna parte y, desafortunadamente, ahora he leído mucho sobre ellos después.
He jugado todo el dinero y nunca volveré a jugar con ellos, y la gente debe saber que el peor casino del mundo que simplemente deja boquiabierto a la gente, y todos en el servicio al cliente dicen cosas diferentes.
Al final, solo quieren el dinero, pero cuando se trata de pagar no, es una molestia.
Como dije, ten cuidado con 22bet, pero gracias por la ayuda de todos modos.
Eress el mejor
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