PrincipalQuejas22bet Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

22bet Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

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Importe: 9.987 INR

22bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 18/07/2021 | Resuelta : 21/07/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de India ha sido acusado de abrir cuentas duplicadas. Es cierto que ha abierto dos cuentas diferentes. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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hace 2 años
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envío cada documento lo que quieren, pero están hablando como bot en Gmail. He agregado todas las pruebas. Primero hablo con soporte y luego envío mi identificación de bandeja, pero dicen que envíe la tarjeta de Adhhar, luego la envío, pero después de enviar documentos y el mismo nombre, el extracto bancario, están hablando como un robot después de eso, dicen que sostenga su identificación y me tome una selfie con su identificación y enviarlo, luego también envío este, pero después de eso están hablando La calidad no es visible y también me dicen que necesita tomar un selfie con su bandeja de entrada de gmail, luego también hago clic y lo envío, pero dicen que los archivos no recibido y estoy esperando 24 hr. No me están dando una sola respuesta.


y el tiempo de respuesta mínimo del chat en vivo de 2 a 4 horas. Creo que me están engañando porque no responden, por favor ayúdenme.

También hablo primero Mi problema

  • Sé que te bloquean si tienes varias cuentas. Entonces primero hablo por mi cuenta anterior y me dicen que está bien enviar documentos, por favor ayúdame 😞 file

luego me envían un correo.

file


. filefile

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hace 2 años
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Estimado Suraj,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. He revisado cuidadosamente los TyC y esto es lo que encontré https://22bet.com/information/rules/2 :


"Cada cliente registrado puede tener una sola cuenta. Los clientes pueden registrar solo una cuenta por familia, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, tarjeta de crédito / débito, billetera electrónica o método de pago electrónico. Las personas asociadas de otro modo con un cliente no podrán registrarse en el sitio web.

En el caso de

registro duplicado (incluido el registro con un nombre nuevo), el envío de documentos de otra persona, no válidos o falsificados (incluidos aquellos que se han editado con cualquier tipo de software o editor gráfico) "


Por favor, comprenda que está estrictamente prohibido, en la mayoría de los casinos, tener más de una cuenta. Como admitió, ha abierto más de una cuenta desde la misma dirección IP. El casino ha reconocido que esto infringe los términos y condiciones y su cuenta está bloqueada.

Siempre recomendamos reactivar la cuenta anterior en lugar de crear una nueva para evitar malentendidos. ¿Podría indicarnos cuál fue el motivo para abrir una cuenta nueva?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 2 años
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Razón de la nueva cuenta abierta porque perdí mi teléfono anterior y Gmail También y también le digo a 22 apuestas ver en la captura de pantalla primero le digo todas las cosas y luego comenzar la verificación ahora iam esperando la respuesta de 22 apuestas

Editado
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hace 2 años
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¿Podría indicar cuánto tiempo estuvo activa su cuenta anterior y si canjeó alguna oferta promocional mientras la usaba? Gracias de antemano por su respuesta.

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hace 2 años
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Empecé a jugar con una cuenta anterior Fecha 31-7-2020 y 16-9-2020 último depósito después de eso perdí mi teléfono y Gmail también. Es por eso que abrí una nueva cuenta para jugar Pero no sé La reputación de la empresa ahora lo sé Pero Mi monto está en cuenta y quiero Retiro

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hace 2 años
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No uso Bonos u ofertas en mi cuenta anterior y también en la nueva No uso Cualquier oferta como bono, etc. Solo deposito y juego

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hace 2 años
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mi problema resuelto con éxito gracias

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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora lo cerraremos como "resuelto" en nuestro sistema. Muchas gracias, Suraj, por su cooperación y confirmación, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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