El jugador de la India completó la verificación y retiró con éxito 20k. Sin embargo, al intentar retirar 30.000 con más de 130.000 en la cuenta, la cuenta del jugador fue bloqueada repentinamente por fallar en la verificación.
Había completado la verificación del nombre, el número de correo electrónico y el ID de verificación también se verificó y aprobó, luego retiré 20k de mi cuenta y luego, cuando solicité 30k para retirar mi cuenta, tenía más de 130000 en la cuenta y de repente me desconecté y dije cuenta. verificación fallida y fue bloqueado
Estimado SudhirMishra123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
En una semana activé la cuenta y jugué apuestas deportivas en línea, así como también algún juego de aviador de casino.
No había ningún bono activo porque ya había caducado porque lo perdí, pero la cantidad que gané estaba en mi cuenta real.
Retiré 20k y se depositaron en mi cuenta bancaria, luego al día siguiente solicité un retiro de 30k, pero luego, cuando revisé el sitio, inicié sesión e incluso vi mi dinero en la billetera, luego me desconecté y cuando Me cansé de iniciar sesión nuevamente y dijo que la cuenta está bloqueada debido a una verificación fallida.
Hola SudhirMishra123,
Si hay alguna comunicación relevante, por favor envíela a petronela.k@casino.guru .
Gracias.