PrincipalQuejas4raBet Casino - Se ha denegado la retirada del jugador.

4raBet Casino - Se ha denegado la retirada del jugador.

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Importe: 434.430 INR

4raBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 06/07/2024 | Caso cerrado : 31/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 meses
Traducción

El jugador de la India había depositado 109.500 INR y ganó 434.450 INR, pero no pudo retirar las ganancias porque el casino alegaba tener varias cuentas. El jugador había presentado documentos de verificación pero aún enfrentaba una denegación de retiro. El jugador admitió haber compartido inicialmente una cuenta con un amigo antes de crear la suya propia, lo que violaba los términos y condiciones del casino. Debido a esta infracción, no pudimos ayudar más y la queja fue rechazada.

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Público
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hace 4 meses
Traducción

Por favor abra mi cuenta. Deposito 109500 rs y gano 434450 rs. Por favor, deme mi transferencia de dinero ganadora en mi cuenta paytm.

Gasté todo el dinero en mi por favor dame mi dinero ganador

Mi correo electrónico - ho****oyalpal***** arka@gmail.com

4rabet.com solo me da un retiro y me dice que envíe sus documentos para verificación y luego los envío. La compañía me dijo que tengo varias cuentas y ya dije que otra cuenta es la de un amigo mío, ambos jugamos en una y luego la creo. El mío lo haría, pero después de que la compañía de verificación me dijo que su retiro no se realizó, resuelva mi problema. Confío en el equipo de Casino Gurú. Por favor ayúdenme estoy muy deprimido. Por favor resuelva esto.

Gracias

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 meses
Traducción

Estimado hotelroyalpalace,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento las dificultades que está experimentando con su cuenta y sus ganancias en 4raBet.

Para ayudarle más, ¿podría proporcionar respuestas a las siguientes preguntas?

  • ¿Puede confirmar las fechas exactas en las que realizó depósitos por un total de 109 500 rs y en las que ganó 434 450 rs?
  • ¿Ha recibido alguna comunicación específica de 4raBet sobre el proceso de verificación y el supuesto problema de cuentas múltiples?
  • ¿Podría proporcionarnos detalles sobre los documentos que envió para verificación y cualquier respuesta que haya recibido de 4rabet.com posteriormente?
  • Déjame confirmar: ¿tú y tu amigo jugaban originalmente desde una sola cuenta?

No dude en enviar cualquier comunicación y documentos relevantes a petronela.k@casino.guru .


Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 4 meses
Traducción

Estimado equipo

He realizado un depósito varias veces monto total del depósito 109500 rs fecha exacta no lo sé

Luego envío mi I a 4rabet.com

4rabet.com envíame este correo ---- Tu cuenta baneada por el siguiente motivo:


Sospechamos que tiene varias cuentas. Esto viola la regla del sitio.

Correo electrónico de la segunda cuenta

rahulverma**** 992@gmail.com


https://4rabet.com/static?id=4

Términos Generales y Condiciones

10.5. Cada Cliente puede abrir sólo una cuenta en el sitio de Internet. Otro

Las cuentas abiertas por el Cliente se considerarán duplicadas. Nosotros

tiene derecho a cerrar dichas cuentas y:

10.5.1. reconocer inválidas todas las transacciones realizadas utilizando un duplicado

cuenta;

10.5.2. no devolver a los Clientes todos los depósitos y apuestas realizadas desde el

cuenta principal y duplicada;

Has violado esta regla. por lo tanto tu cuenta será baneada



Mi amigo y yo jugamos. Esta cuenta rahulverma**** 992@gmail.com y luego decidí crear mi propia cuenta y juego solo mi cuenta es hotelroyalpa***** warka@gmail.com

Por favor resuelva mi problema. Estoy gastando todo mi dinero. Por favor abra mi cuenta o retire mi monto. Por favor ayúdenme.


Gracias






Editado por un administrador de Casino Guru
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 meses
Traducción

Querida petronela


4rabet.com envíeme un correo y diga enviar dinero para desbloquear mi cuenta. Por favor resuelva este problema. Le doy capturas de pantalla por correo.


Gracias

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 meses
Traducción

Querida petronela


4rabet.com envíeme un correo y diga enviar dinero para desbloquear mi cuenta. Por favor resuelva este problema. Le doy capturas de pantalla por correo.


Gracias

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Público
Público
hace 4 meses
Traducción

Hola hotelroyalpalace,

  • Solo para aclarar, usted y su amigo inicialmente compartieron una cuenta en el mismo casino, y luego crearon su propia cuenta, ¿correcto?
  • ¿A nombre de quién se registró la cuenta original?
  • ¿De quién fue el método de pago utilizado para depositar fondos en esa primera cuenta?

Gracias.


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Público
Público
hace 4 meses
Traducción

Estimado

Primero mi amigo y yo usamos una cuenta y luego creo mi propia cuenta.

La primera cuenta es rahulverma**** 992@gmail.com

El método de pago es Paytm, teléfono o Google Pay.

Por favor resuelve esto

Gracias



Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Hola hotelroyalpalace,

Aunque no respondiste mis dos preguntas anteriores, admitiste haber jugado previamente en este casino desde una cuenta compartida con tu amigo. Esto deja claro que no podremos ayudarle. Por favor, comprenda que compartir cuentas está estrictamente prohibido en la mayoría, si no en todos, los casinos en línea. Además, crear una cuenta nueva confirma que tenía varias cuentas en este casino, lo que constituye una violación directa de sus términos y condiciones.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento no poder ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene problemas con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones mencionadas anteriormente, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.



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