5Gringos Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de reembolso.

ayer gané el trofeo por $7500 depositados, que son $3000. No he recibido el crédito de bonificación en mi saldo y pasé casi 6 horas en el chat en vivo, sin ningún resultado.

Las imágenes 1 y 2 son del 22 de septiembre. Desde entonces, realicé 13 transacciones y el sitio dijo que se había alcanzado, con todas las animaciones, pero sin mi bono en mi saldo. La imagen 4 es lo que dijeron ayer, hoy recargué otros $200 y todavía nada. El sitio dice que está completo en mi cuenta y que el bono debe acreditarse automáticamente. Es obvio que me están jodiendo, no han respondido a mis correos electrónicos o chat en vivo (no responden). ¿Dónde está mi bono de $3000 (sin apuesta, acreditado al saldo de mi cuenta)?

Estimado 4playin,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado algún bono de reembolso de este casino en el pasado? ¿Podría por favor reenviar el enlace exacto a la oferta promocional? Me gustaría consultar los términos y condiciones del bono.

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Saludos,

petronela

No, nunca reclamó ningún bono. He ganado en el pasado, pero nunca he retirado las ganancias porque solo juego por diversión. Seguí recargando con este sitio, a pesar de que me estaba cansando de los juegos debido al bono de $ 3000 ofrecido, y estaba cerca de completar el logro.

Para tener una idea clara de cómo completar estos trofeos y obtener la bonificación, pedí una aclaración a los agentes, quienes dijeron lo mismo, cuando se haya completado el monto del depósito, la bonificación se agregará a mi cuenta.

Estimado 4playin,

¿Podría por favor enviar el enlace exacto a la promoción? Muchas gracias por adelantado.

https://5gringos1.com/es/trofeo

DEBIDO A LA VAUGEDAD DE LAS REGLAS, SOLICITÉ A VARIOS AGENTES EN EL CHAT EN VIVO UNA ACLARACIÓN DE LAS REGLAS, A LO CUAL RESPONDIERON CUANDO LLEGARA A LA CANTIDAD DEL DEPÓSITO, LOS $3000 SERÍAN ACREDITADOS A MI SALDO, LO CUAL NO SUCEDIÓ

Gracias, 4playin, por la aclaración. ¿Podría confirmar que ha recogido todos los trofeos?

¿Has guardado alguna captura de pantalla, por favor?

NO, NO HE RECOGIDO TODOS LOS TROFEOS. TODOS LOS DEMÁS TROFEOS SUELTAN EL PREMIO AL COMPLETAR EL TROFEO, Y YO RECOGÍ LOS PREMIOS DE LOS DEMÁS TROFEOS DE ESTA MANERA. ES POR ESO QUE LES PEDI UNA ACLARACION, PORQUE CONOCEN LAS REGLAS, Y CON LA VEGA DESCRIPCION DE LA PROMOCION Y LOS PREMIOS, DE MI EXPERIENCIA CON ESTOS SITIOS, ESTO DEJA ESPACIO PARA JUGAR CON LOS JUGADORES. SIEMPRE ES BUENO OBTENER ACLARACIONES DE ELLOS CUANDO REALMENTE NO ENTIENDE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES. LOS AGENTES SABÍAN LO QUE SE COMPLETÓ Y EN QUÉ ETAPA DE TROFEOS ESTABA CUANDO LES PEDÍ UNA ACLARACIÓN, A LO QUE DIJERON QUE LA RECIBIRÉ AL FINALIZAR EL TROFEO. EL AGENTE INCLUSO FUE TAN LEJOS COMO DECLAR QUE ÉL PIENSA QUE ES UN ERROR DE SU LADO Y DEBERÍA HABERSE PAGADO EL BONO.

COMO PUEDES VER EN LOS CHATS EN VIVO, CADA RESPUESTA DE ELLOS HA SIDO SOBRE RECARGAR Y QUE NO HE CUMPLIDO CON LA CANTIDAD REQUERIDA PARA DESBLOQUEAR EL BONO. ESTA ES CADA RESPUESTA, SIN 1 RESPUESTA QUE ME DIGA QUE TENGO QUE COMPLETAR TODOS LOS TROFEOS PARA OBTENER EL BONO DE $ 3000, QUE ES UN TROFEO POR SÍ MISMO, Y NO ES UN PREMIO POR COMPLETAR TODOS LOS TROFEOS. -> DE LO CONTRARIO, TODOS ESTOS AGENTES LO HABRÍAN DICHO, PERO NI SIQUIERA 1 AGENTE DIJO ESTO. ESTO ES SOLO OTRO VERBAL DE ESTOS ESTAFADORES.

ESTE CASINO ES UNA BROMA. NO PUEDE ESPERAR QUE LE PAGUEN POR LAS GANANCIAS SI NI SIQUIERA LE DAN LOS BONOS QUE OFRECEN. TODO LO QUE DIJERON FUE SOLO PARA QUE PUEDA SEGUIR RECARGANDO

5 GRINGOS CASINO ES UN SITIO DE ESTAFADORES, TOMA SU DINERO SIN CONSIDERAR LAS GANANCIAS

Gracias, 4playin, por tus respuestas. Por favor, comprenda que para obtener la recompensa, debe recoger todos los trofeos. Esta condición se establece claramente en los términos de bonificación .

Si no ha recogido todos los trofeos, me temo que no será elegible para el premio acumulado. Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

SI ESTAS SON LAS REGLAS, Y SON TAN CLARAS COMO USTED DICE, ¿CÓMO ES QUE 1 AGENTE NO DIJO ESTO? ¿SABES MÁS QUE LOS AGENTES QUE TRABAJAN ALLÍ? ¡ES RIDÍCULO QUE USTED ME DIGA CUÁL ES EL BONO CUANDO LOS AGENTES NI SIQUIERA PUEDEN DECIRME QUÉ ES!

SI NO PUEDES HACER NADA, QUE ERES INÚTIL COMO MODERADOR,

ESTÁ CLARO QUE DIJERON COSAS FALSAS PARA HACER QUE RECARGUE, EN ANTICIPACIÓN DE UN BONO DE 3K, QUE DICEN, SERÁN ACREDITADOS EN MI CUENTA CUANDO SE ALCANCE LA CANTIDAD DEL DEPÓSITO. ESTO DEBE SER CLARO EN LAS PANTALLAS DEL CHAT.

PUEDES VER QUE ME ESTAFARON, PERO DICES QUE NO PUEDES HACER NADA? ¡GUAU! DEBE ESTAR EN SU NÓMINA, PUEDO SABER POR LA CALIFICACIÓN DE 81/2, CUANDO TODAS LAS RESEÑAS SON DE 1 Y 2 ESTRELLAS.

Acabo de leer los Términos y condiciones. No estamos en la nómina de nadie. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre se deben seguir las reglas.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Hola, 4playin:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

He leído los términos y condiciones de estos bonos ofrecidos por este casino, y ciertamente no está nada claro, en el mejor de los casos es vago, sobre las condiciones establecidas como condiciones que se deben cumplir para calificar y recibir los bonos. Debe quedar claro para usted que los agentes mintieron para hacerme recargar, con una promesa falsa de $ 3k después de haber alcanzado una cierta cantidad de depósitos. Esta es una violación, en la que 6 agentes me prometieron claramente que recibiría el bono después de depositar la cantidad de $ 7500 Aud, que deposité. Después de alcanzar el monto del depósito, que es lo que debe pasar al trofeo y al bono de $ 3k. También he visto videos en el canal de youtube - Random Michael

que han recibido el bono después de depositar $10,000 en sus cuentas al instante.

Si no está en la nómina de 5gringos, como estoy seguro de que lo está, entonces haga lo correcto, este sitio es un montón de estafadores sucios y esto no podría ser más claro en los chats (consulte arriba)

Me estafaron con un bono de $ 3000 después de depositar $ 7500 y sigues haciendo reclamos injustificados como si hubieras leído sus términos y condiciones. ¿Me puede decir dónde cualquier negocio en el mundo, ya sea en línea o no, puede mentir descaradamente para recibir un beneficio, principalmente dinero, con una falsa promesa de retorno? ¿Es esta la misma regla para todos estos sitios de apuestas, que pueden ofrecer lo que sea y cumplir con estas condiciones establecidas cuando lo deseen o no?

¿No tenemos suerte de que otros sitios de apuestas no funcionen de la misma manera, de lo contrario, toda la industria de las apuestas en línea sería una ESTAFA GIGANTE?

¿Mi queja es injustificada? Sí, si está en su nómina, pero si es un moderador honesto que está tratando de resolver mi queja de manera justa, ¿por qué ignora las mentiras para hacerme recargar a $7500 con un bono de #3k que no recibí? , que me prometieron más de 6 agentes diferentes de 5gringos casino. ¿Qué estás leyendo exactamente? ¿Eres moderador de jugadores en línea que han sido estafados desde estos sitios o eres moderador de estos sitios para minimizar las quejas y hacer que parezca que es una parte regulada de este sitio, cuando claramente no lo es? ¿Te gusta que te mientan? que dirias si te prometieran esto solo para recibir mentiras y una cuenta cerrada

¿Ha pasado cuánto tiempo y todo lo que has hecho es leer los términos y condiciones? ¿Se ha puesto en contacto con este sitio fraudulento para resolver mi problema?

Soy de la fuerte opinión de que estás en la nómina de 5gringos, por eso este examen del caso que haces es muy casual. Es por eso que defiendes a estos estafadores cuando está claro que violaron los códigos de conducta y se niegan a pagarte la suma de $ 3000 que me deben. ¿Le pagan para mantener a raya a los jugadores, un proceso falso solo para callar a los jugadores? Siento que tus respuestas tontas están ganando tiempo, desperdiciándolo hasta que me canso de tu basura y no respondo.

Eres un moderador INÚTIL, ¿por qué no consigues un trabajo en 5gringos champ porque actúas como si ya trabajaras para ellos?

Perdedores de tiempo, en realidad ayudas a estos sitios a estafar a los jugadores

He capturado una captura de pantalla de este chat completo y también te avergonzaré en YouTube si no haces lo correcto. ¡Dejaremos que el mundo juzgue quién eres!

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.