El jugador de Canadá está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No es una muy buena experiencia en este sitio. No puedo iniciar sesión en mi computadora o dispositivo móvil durante horas. Irónicamente, el sitio funcionó muy bien para hacer un depósito. Creo que esta ha sido una experiencia terrible y me gustaría terminar de gastar mis $ 300 para poder encontrar otro sitio. Ya terminé con los casinos en línea, gracias por ayudarme a tomar esta decisión.
Querido Orville
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web con una VPN canadiense y experimenté las mismas dificultades. Me puse en contacto con el representante y el soporte del casino y tan pronto como reciba una respuesta, le informaré. Configuraré el temporizador durante 7 días y si el problema continúa la próxima semana, determinaremos cómo proceder. Avíseme si hay alguna actualización y prometo hacer lo mismo. Además, ¿podría informarnos si el casino retiene fondos? A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querido Orville
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.