A la jugadora de Italia le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
o un espacio, mi cuenta fue deshabilitada inexplicablemente temporalmente.
Me pregunto cómo es esto posible.
Ya he encontrado quejas similares y espero que mi situación se resuelva pronto, también porque no he podido retirar nada.
El casino en cuestión es 888casino.
Espero una respuesta.
Estimado aflorio97,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela