PrincipalQuejas888 Casino - La ganancia del multiplicador del jugador no ha sido recompensada.

888 Casino - La ganancia del multiplicador del jugador no ha sido recompensada.

Traducción automática:

Importe: 12.000 $

888 Casino
Enviada: 04/01/2021 | Caso cerrado : 01/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Canadá ha ganado un bono multiplicador, pero las ganancias no han sido acreditadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Oye, estaba jugando un juego de iluminación sic bo y mi número fue elegido en un número 50: 1 y me pagaron, PERO el bono de rayos aterrizó en mi número y fue un multiplicador de 255 veces.

Por lo general, no disputaría su MUCHO dinero y les envié correos electrónicos como 10 veces y la primera vez que recuperé un robot y desde entonces no he recibido ningún correo electrónico.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estimado Jpetipas55,

Muchas gracias por enviar su reclamo y enviar las capturas de pantalla correspondientes. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría aclarar qué cantidad debería haberse multiplicado x255? ¿Podrías reenviar todo el historial del juego a petronela.k@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estimado Jpetipas55,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Te envié un correo electrónico. Además, la apuesta creo que fue de 60 centavos.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Te envié todo lo que necesitabas en la denuncia inicial, y más

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Gracias por su correo electrónico. Me temo que todavía no veo la apuesta real. Si apuesta $ 0,60 y se multiplica por 50, la ganancia debería ser de $ 30, ¿correcto? Luego, $ 30 deberían haberse multiplicado por 255 y eso daría una ganancia de $ 7,650, pero no fue así. ¿Entiendo correctamente?

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Cuando lo sumé antes de que llegara a 12, por lo que la apuesta pudo haber sido 90, ¿te importaría enviarme las capturas de pantalla originales que te envié para que pueda hacer los cálculos correctamente? ?

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Aquí tienes las tres capturas de pantalla originales de tu primera respuesta.

file

file

file

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estimado Jpetipas55,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias