El jugador de Australia había solicitado un retiro por $1000,58 el 02/01/2024, el cual había sido aprobado el 02/06/2024. A pesar de que le dijeron que tardaría entre 7 y 10 días hábiles, no había recibido sus fondos. Había proporcionado pruebas de no recepción y destacó inconsistencias en las respuestas del casino. Habíamos facilitado la comunicación entre el jugador y el casino. Finalmente, el jugador recibió $944, menos de la cantidad solicitada debido a una tarifa de $20. A pesar de la discrepancia, el jugador consideró que el problema estaba resuelto y marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
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